Вступ: Shopify та Shopify Plus
Платформа Shopify пропонує різні тарифні плани для бізнесу різного масштабу. Стандартні тарифи Shopify підходять для більшості малих та середніх підприємств, але коли бізнес зростає, виникає питання про перехід на корпоративний рівень — Shopify Plus.
Важливо знати
Shopify Plus — це не просто дорожчий тариф, а комплексне корпоративне рішення з розширеними можливостями для масштабування, автоматизації та персоналізації вашого бізнесу.
Що таке Shopify?
Shopify — це платформа електронної комерції, яка дозволяє підприємцям створювати та розвивати онлайн-магазини. Стандартні тарифи Shopify:
- Basic Shopify ($29/місяць)
- Shopify ($79/місяць)
- Advanced Shopify ($299/місяць)
Ці тарифи пропонують базові функції для управління інтернет-магазином, включаючи хостинг, безпеку, обробку платежів та базову аналітику.
Що таке Shopify Plus?
Shopify Plus — це корпоративний тариф Shopify, розроблений спеціально для великого бізнесу та підприємств з високим обсягом продажів. Вартість починається від $2,000/місяць або 0.25% від місячного обороту (залежно від того, що більше).
Shopify Plus пропонує розширені можливості для масштабування, автоматизації, персоналізації та міжнародної торгівлі, а також виділену підтримку та доступ до ексклюзивних функцій.
Ключові відмінності
| Характеристика | Shopify Advanced | Shopify Plus |
|---|---|---|
| Вартість | $299/місяць | Від $2,000/місяць |
| Цільова аудиторія | Малий та середній бізнес | Великий бізнес та підприємства |
| Комісія за транзакції | 0.5% - 2.0% | 0.15% - 0.25% |
| Кількість облікових записів персоналу | 15 | Необмежено |
| Виділена підтримка | Ні | Так (персональний менеджер) |
| Автоматизація (Shopify Flow) | Ні | Так |
| Налаштування сторінки оформлення замовлення | Обмежене | Розширене |
| B2B функціональність | Ні | Так |
Порівняння функцій Shopify та Shopify Plus
Щоб прийняти обґрунтоване рішення про перехід на Shopify Plus, важливо детально розуміти, які додаткові можливості ви отримаєте порівняно зі стандартними тарифами Shopify.
Основні функції
Налаштування оформлення замовлення
Shopify Advanced: Базове налаштування з обмеженими можливостями.
Shopify Plus: Повне налаштування за допомогою Checkout Extensions, включаючи скрипти, додаткові поля та брендування.
Облікові записи персоналу
Shopify Advanced: До 15 облікових записів персоналу.
Shopify Plus: Необмежена кількість облікових записів з розширеними налаштуваннями дозволів.
Комісії за транзакції
Shopify Advanced: 0.5% при використанні Shopify Payments, 1.5% при використанні сторонніх платіжних систем.
Shopify Plus: 0.15% при використанні Shopify Payments, 0.25% при використанні сторонніх платіжних систем.
Аналітика та звіти
Shopify Advanced: Стандартні звіти та звіти, що налаштовуються.
Shopify Plus: Розширена аналітика, включаючи Shopify Flow для автоматизації звітів та інтеграцію з BI-інструментами.
API та інтеграції
Shopify Advanced: Стандартний доступ до API з обмеженнями.
Shopify Plus: Розширений доступ до API з вищими лімітами, пріоритетний доступ до бета-функцій.
Масштабування
Продуктивність та пропускна здатність
Shopify Advanced: Стандартна продуктивність, що підходить для більшості магазинів.
Shopify Plus: Підвищена продуктивність для обробки пікових навантажень, включаючи розпродажі та флеш-продажі.
Автоматизація (Shopify Flow)
Shopify Advanced: Недоступно.
Shopify Plus: Повний доступ до Shopify Flow для автоматизації бізнес-процесів, включаючи управління замовленнями, клієнтами та інвентарем.
Декілька магазинів
Shopify Advanced: Один магазин на акаунт.
Shopify Plus: До 10 магазинів в рамках одного акаунта з централізованим управлінням.
Омніканальність
Shopify Advanced: Базові можливості омніканальної торгівлі.
Shopify Plus: Розширені можливості для інтеграції онлайн та офлайн каналів, включаючи POS Pro та спеціальні інтеграції.
Персоналізація
Налаштування теми
Shopify Advanced: Стандартні можливості налаштування теми.
Shopify Plus: Розширені можливості налаштування, включаючи доступ до Shopify Plus Partner Program для створення унікальних рішень.
Скрипти та функції
Shopify Advanced: Обмежені можливості для скриптів.
Shopify Plus: Повний доступ до Shopify Scripts для налаштування кошика, знижок та оформлення замовлення.
Управління знижками
Shopify Advanced: Базові можливості для створення знижок.
Shopify Plus: Розширені можливості для створення складних знижок, включаючи Launchpad для планування та автоматизації акцій.
Персоналізація для клієнтів
Shopify Advanced: Базова сегментація клієнтів.
Shopify Plus: Розширена персоналізація за допомогою Shopify Flow, включаючи динамічний контент та персоналізовані пропозиції.
Міжнародна торгівля
Мультивалютність
Shopify Advanced: Базова підтримка мультивалютності.
Shopify Plus: Розширена підтримка з автоматичною конвертацією валют та локалізованими цінами.
Мультимовність
Shopify Advanced: Базова підтримка мультимовності.
Shopify Plus: Розширена підтримка з можливістю створення повністю локалізованих магазинів для різних регіонів.
Міжнародна доставка
Shopify Advanced: Стандартні налаштування доставки.
Shopify Plus: Розширені можливості для налаштування міжнародної доставки, включаючи інтеграцію з глобальними логістичними партнерами.
Відповідність міжнародним нормам
Shopify Advanced: Базова підтримка.
Shopify Plus: Розширена підтримка для відповідності міжнародним нормам та вимогам, включаючи GDPR, PCI DSS та інші.
B2B можливості
B2B функціональність
Shopify Advanced: Обмежена B2B функціональність через сторонні додатки.
Shopify Plus: Вбудована B2B функціональність з можливістю створення компаній, управління оптовими цінами та умовами оплати.
Оптові каталоги
Shopify Advanced: Через сторонні додатки.
Shopify Plus: Вбудована можливість створення персоналізованих оптових каталогів для різних клієнтів.
Умови оплати для B2B
Shopify Advanced: Обмежені можливості через сторонні додатки.
Shopify Plus: Вбудовані можливості для налаштування умов оплати, включаючи Net 30, Net 60 та інші.
Управління дозволами для B2B клієнтів
Shopify Advanced: Обмежені можливості.
Shopify Plus: Розширені можливості для управління дозволами B2B клієнтів, включаючи різні ролі та рівні доступу.
Порада експерта
При порівнянні тарифів зверніть особливу увагу на ті функції, які критично важливі для вашого бізнесу зараз і в найближчі 1-2 роки. Не переплачуйте за функції, які ви не будете використовувати.
Коли варто переходити на Shopify Plus?
Перехід на Shopify Plus — це серйозне рішення, яке має базуватися на конкретних потребах та цілях вашого бізнесу. Ось декілька ключових індикаторів, які можуть сигналізувати про те, що час розглянути перехід на корпоративний тариф.
1. Обсяг продажів
Якщо ваш щомісячний оборот перевищує $800,000, перехід на Shopify Plus може бути економічно вигідним через нижчі комісії за транзакції.
Розрахунок точки беззбитковості:
При обороті $800,000/місяць економія на комісіях (0.35%) складе близько $2,800, що приблизно дорівнює вартості Shopify Plus.
2. Складність бізнес-процесів
Якщо ви витрачаєте значний час на ручне управління замовленнями, інвентарем або клієнтами, автоматизація через Shopify Flow може значно підвищити ефективність.
- Автоматизація обробки замовлень
- Управління інвентарем
- Сегментація клієнтів
- Автоматичні сповіщення
- Інтеграція з іншими системами
3. Міжнародна експансія
Якщо ви плануєте вихід на міжнародні ринки, Shopify Plus пропонує розширені можливості для мультивалютної та мультимовної торгівлі.
- До 10 магазинів в рамках одного акаунта
- Локалізовані ціни та валюти
- Адаптація контенту для різних ринків
- Відповідність міжнародним нормам
4. B2B напрямок
Якщо ви розвиваєте оптовий напрямок або B2B продажі, вбудована B2B функціональність Shopify Plus може бути вирішальним фактором.
- Управління компаніями та локаціями
- Персоналізовані каталоги та ціни
- Умови оплати для B2B клієнтів
- Інтеграція з корпоративними системами
5. Персоналізація та брендинг
Якщо вам необхідна глибока персоналізація магазину та процесу оформлення замовлення, Shopify Plus надає розширені можливості для налаштування.
- Налаштування сторінки оформлення замовлення
- Скрипти для кошика та знижок
- Персоналізований досвід для різних сегментів клієнтів
- Інтеграція з CRM та маркетинговими системами
6. Підтримка та стабільність
Якщо стабільність роботи магазину та швидке вирішення проблем критично важливі для вашого бізнесу, виділена підтримка Shopify Plus може бути цінною перевагою.
- Персональний менеджер (Launch Engineer)
- Пріоритетна технічна підтримка 24/7
- Доступ до спільноти Shopify Plus
- Консультації щодо стратегії розвитку
Типовий шлях зростання на Shopify
Початковий етап (Basic Shopify)
Запуск магазину, перші продажі, формування бази клієнтів. Місячний оборот до $50,000.
Етап зростання (Shopify)
Розширення асортименту, збільшення маркетингових активностей, зростання продажів. Місячний оборот $50,000-$150,000.
Етап масштабування (Advanced Shopify)
Оптимізація бізнес-процесів, розширення команди, впровадження аналітики. Місячний оборот $150,000-$800,000.
Корпоративний етап (Shopify Plus)
Автоматизація процесів, міжнародна експансія, розвиток B2B напрямку. Місячний оборот більше $800,000.
Важливе попередження
Перехід на Shopify Plus вимагає не тільки фінансових інвестицій, але й готовності команди до використання розширених можливостей платформи. Переконайтеся, що у вас є ресурси для максимального використання переваг корпоративного тарифу.
Калькулятор окупності інвестицій
Щоб допомогти вам прийняти обґрунтоване рішення про перехід на Shopify Plus, ми розробили калькулятор окупності інвестицій. Введіть дані вашого бізнесу, щоб оцінити потенційну вигоду від переходу на корпоративний тариф.
Порада щодо розрахунку
При оцінці окупності Shopify Plus враховуйте не тільки пряму економію на комісіях, але й непрямі вигоди: економію часу персоналу, підвищення конверсії завдяки покращеному оформленню замовлення, можливості для міжнародної експансії та B2B продажів.
Калькулятор окупності Shopify Plus
Результати розрахунку
$0
Введіть дані та натисніть "Розрахувати окупність" для отримання результатів.
Історії успіху: хто обирає Shopify Plus
Багато відомих брендів та зростаючих компаній обирають Shopify Plus для розвитку свого бізнесу. Розглянемо декілька прикладів успішного переходу на корпоративний тариф та результати, яких вдалося досягти.
Приклад 1: Модний бренд
Початкова ситуація: Зростаючий модний бренд із місячним оборотом $500,000 зіткнувся з обмеженнями під час проведення сезонних розпродажів. Сайт не витримував пікових навантажень, що призводило до втрати продажів.
Рішення: Перехід на Shopify Plus з використанням Launchpad для автоматизації розпродажів та підвищеної продуктивності.
Результати:
- Збільшення конверсії на 25% під час розпродажів
- Зростання середнього чека на 15%
- Економія 30 годин роботи персоналу на місяць
- Стабільна робота сайту навіть при 10-кратному збільшенні трафіку
Приклад 2: Виробник товарів для дому
Початкова ситуація: Виробник товарів для дому з оборотом $1.2 млн на місяць хотів розвивати B2B напрямок, але стикався з обмеженнями стандартного тарифу.
Рішення: Перехід на Shopify Plus з використанням вбудованої B2B функціональності та налаштуванням оптових каталогів.
Результати:
- Запуск B2B напрямку з окремим входом для оптових клієнтів
- Збільшення загального обороту на 40% за рахунок B2B продажів
- Автоматизація процесу схвалення оптових клієнтів
- Інтеграція з корпоративними системами клієнтів
Приклад 3: Косметичний бренд
Початкова ситуація: Косметичний бренд з оборотом $800,000 на місяць планував міжнародну експансію, але стикався з проблемами локалізації та управління декількома магазинами.
Рішення: Перехід на Shopify Plus зі створенням окремих магазинів для різних регіонів та налаштуванням мультивалютності.
Результати:
- Запуск 5 локалізованих магазинів для різних регіонів
- Збільшення міжнародних продажів на 120% за перший рік
- Зниження показника відмов на 30% завдяки локалізованим цінам
- Централізоване управління всіма магазинами з одного акаунта
Ключові висновки з історій успіху
- Найбільшу вигоду від Shopify Plus отримують компанії, які максимально використовують його унікальні функції
- Автоматизація рутинних процесів через Shopify Flow часто призводить до значної економії часу та ресурсів
- Можливість створення декількох магазинів особливо цінна для міжнародної експансії
- B2B функціональність може відкрити новий значний канал продажів
Процес переходу на Shopify Plus
Перехід на Shopify Plus — це добре структурований процес, який включає декілька етапів. Розуміння цього процесу допоможе вам підготуватися та забезпечити плавний перехід без переривання роботи вашого бізнесу.
Етап 1: Консультація та оцінка
Перший крок — консультація з представником Shopify Plus для оцінки потреб вашого бізнесу та визначення, чи підходить вам корпоративний тариф.
- Аналіз поточного магазину та бізнес-процесів
- Визначення ключових цілей та завдань
- Оцінка потенційної вигоди від переходу
- Формування попереднього плану міграції
Етап 2: Підготовка до міграції
Після прийняття рішення про перехід починається етап підготовки, який включає планування та налаштування нового акаунта.
- Призначення персонального менеджера (Launch Engineer)
- Створення детального плану міграції
- Підготовка даних та контенту
- Налаштування інтеграцій та додатків
Етап 3: Міграція та налаштування
На цьому етапі відбувається безпосередня міграція на Shopify Plus та налаштування всіх необхідних функцій.
- Міграція даних (якщо ви переходите з іншої платформи)
- Налаштування розширених функцій Shopify Plus
- Інтеграція із зовнішніми системами
- Налаштування автоматизації через Shopify Flow
Етап 4: Тестування та запуск
Перед повним запуском проводиться ретельне тестування всіх функцій та процесів.
- Тестування всіх функцій магазину
- Перевірка інтеграцій та автоматизацій
- Навчання персоналу роботі з новими функціями
- Запуск магазину на Shopify Plus
Етап 5: Постійна оптимізація
Після запуску починається етап постійної оптимізації та розвитку магазину за допомогою команди Shopify Plus.
- Регулярні консультації з персональним менеджером
- Оптимізація бізнес-процесів
- Впровадження нових функцій та можливостей
- Аналіз продуктивності та масштабування
Порада щодо міграції
Якщо ви вже використовуєте Shopify, перехід на Shopify Plus зазвичай відбувається без переривання роботи магазину. Однак рекомендується планувати впровадження нових функцій поступово, починаючи з тих, які принесуть найбільшу користь вашому бізнесу.
Команда підтримки Shopify Plus
Одна з ключових переваг Shopify Plus — це виділена команда підтримки, яка допоможе вам на всіх етапах роботи з платформою.
Launch Engineer
Персональний менеджер, який допомагає з міграцією та налаштуванням магазину на Shopify Plus. Він проводить вас через весь процес переходу та допомагає максимально використати можливості платформи.
Merchant Success Manager
Після запуску вам призначається Merchant Success Manager, який допомагає з розвитком бізнесу, надає стратегічні рекомендації та забезпечує доступ до ресурсів Shopify Plus.
Пріоритетна технічна підтримка
Клієнти Shopify Plus отримують доступ до пріоритетної технічної підтримки 24/7, яка допомагає вирішувати будь-які технічні проблеми в найкоротші терміни.
Спільнота Shopify Plus
Доступ до закритої спільноти Shopify Plus, де ви можете спілкуватися з іншими великими брендами, ділитися досвідом та отримувати поради щодо розвитку бізнесу.
Альтернативи Shopify Plus
Перш ніж прийняти остаточне рішення про перехід на Shopify Plus, варто розглянути альтернативні варіанти, які можуть краще відповідати потребам вашого бізнесу.
| Рішення | Переваги | Недоліки | Підходить для |
|---|---|---|---|
|
Shopify Advanced $299/місяць |
|
|
Малий та середній бізнес з оборотом до $800,000/місяць без складних бізнес-процесів |
|
Shopify Plus + Додатки $2,000+/місяць |
|
|
Великий бізнес з оборотом понад $800,000/місяць, міжнародні продажі, B2B |
|
Shopify Advanced + Сторонні рішення $299+/місяць |
|
|
Середній бізнес з оборотом $300,000-$800,000/місяць з деякими складними процесами |
|
Індивідуальне рішення Від $10,000+ |
|
|
Великий бізнес з унікальними вимогами, які не можуть бути задоволені готовими рішеннями |
Порада щодо вибору
Якщо ви не впевнені, чи готовий ваш бізнес до переходу на Shopify Plus, розгляньте можливість поступового впровадження окремих функцій через сторонні додатки на тарифі Advanced Shopify. Це дозволить вам оцінити потенційну вигоду перед повним переходом на корпоративний тариф.
Коли Shopify Plus може НЕ підходити для вашого бізнесу
Невеликий обсяг продажів
Якщо ваш щомісячний оборот значно нижчий за $800,000, інвестиції в Shopify Plus можуть не окупитися за рахунок економії на комісіях.
Прості бізнес-процеси
Якщо ваші бізнес-процеси досить прості і не вимагають складної автоматизації, ви можете не отримати значної вигоди від функцій Shopify Plus.
Відсутність ресурсів для освоєння
Якщо у вас немає ресурсів (часу, персоналу, бюджету) для повного освоєння можливостей Shopify Plus, ви не зможете отримати максимальну віддачу від інвестицій.
Унікальні вимоги
Якщо ваш бізнес має дуже специфічні вимоги, які не можуть бути задоволені навіть за допомогою Shopify Plus, вам може знадобитися індивідуальне рішення.
Висновок
Перехід на Shopify Plus — це серйозне рішення, яке може значно вплинути на розвиток вашого бізнесу. Корпоративний тариф надає розширені можливості для масштабування, автоматизації, персоналізації та міжнародної торгівлі, які можуть допомогти вашому бізнесу вийти на новий рівень.
Однак це рішення має базуватися на ретельному аналізі потреб вашого бізнесу, поточних обмежень та потенційної вигоди від переходу. Використовуйте інформацію з цієї статті та калькулятор окупності, щоб оцінити, чи готовий ваш бізнес до переходу на Shopify Plus.
Ключові висновки
- Shopify Plus надає розширені можливості для великого бізнесу з оборотом від $800,000 на місяць
- Основні переваги включають автоматизацію, B2B функціональність, міжнародну торгівлю та виділену підтримку
- Перехід на Shopify Plus економічно вигідний при високому обороті через нижчі комісії за транзакції
- Процес міграції добре структурований і підтримується виділеною командою Shopify Plus
- Перед прийняттям рішення важливо оцінити окупність інвестицій та готовність команди до використання нових можливостей
Готові перейти на новий рівень з Shopify Plus?
Оцініть потенційні вигоди для вашого бізнесу та отримайте консультацію експертів щодо переходу на корпоративний тариф.
Часті запитання
Вартість Shopify Plus починається від $2,000 на місяць або 0.25% від місячного обороту (залежно від того, що більше). Максимальна щомісячна плата становить $40,000. Окрім базової вартості, слід враховувати комісії за транзакції (0.15% при використанні Shopify Payments, 0.25% при використанні сторонніх платіжних систем), а також вартість додаткових додатків та послуг.
Якщо ви вже використовуєте Shopify, перехід на Shopify Plus може зайняти від декількох днів до декількох тижнів, залежно від складності вашого магазину та необхідних налаштувань. Якщо ви переходите з іншої платформи, процес може зайняти від 2 до 3 місяців, включаючи міграцію даних, налаштування та тестування.
Так, ви можете перейти з Shopify Plus назад на стандартний тариф, якщо вирішите, що корпоративний тариф вам більше не потрібен. Однак слід враховувати, що при цьому ви втратите доступ до всіх ексклюзивних функцій Shopify Plus, включаючи автоматизацію, B2B функціональність, виділену підтримку та інші. Також можуть знадобитися зміни в налаштуваннях магазину.
Shopify Plus, як і стандартні тарифи Shopify, є хмарним рішенням, тому особливих технічних вимог немає. Вам не потрібно турбуватися про хостинг, безпеку або масштабування інфраструктури. Однак для максимального використання можливостей Shopify Plus рекомендується мати в команді фахівців, знайомих з Liquid (шаблонізатор Shopify), JavaScript та API Shopify.
Shopify Flow — це інструмент для автоматизації бізнес-процесів, доступний тільки на Shopify Plus. Він дозволяє створювати автоматичні робочі процеси на основі тригерів, умов та дій. Наприклад, ви можете автоматично позначати замовлення з високим ризиком шахрайства, надсилати сповіщення про низький рівень запасів, сегментувати клієнтів на основі їхньої поведінки та багато іншого. Shopify Flow має візуальний редактор, який дозволяє створювати автоматизації без програмування.
B2B функціональність в Shopify Plus дозволяє створювати компанії та локації для ваших B2B клієнтів, налаштовувати персоналізовані каталоги з оптовими цінами, встановлювати умови оплати (Net 30, Net 60 тощо) та управляти дозволами для B2B клієнтів. Ви можете створити окремий вхід для B2B клієнтів або використовувати один магазин для B2B та B2C продажів. B2B функціональність повністю інтегрована з іншими функціями Shopify, що дозволяє управляти всіма продажами з одного місця.
Так, Shopify Plus підтримує мультивалютну торгівлю. Ви можете налаштувати відображення цін у різних валютах, а також приймати платежі в цих валютах. Для цього можна використовувати Shopify Markets — інструмент для управління міжнародними продажами. Ви можете налаштувати автоматичну конвертацію валют на основі поточних курсів або встановити фіксовані ціни для кожної валюти.
Незважаючи на розширені можливості, Shopify Plus має деякі обмеження:
- Максимум 10 магазинів в рамках одного акаунта
- Обмеження на кастомізацію базової архітектури Shopify
- Деякі обмеження API, хоча вони значно вищі, ніж на стандартних тарифах
- Залежність від екосистеми додатків Shopify для розширення функціональності
Однак для більшості бізнесів ці обмеження не є критичними, і переваги Shopify Plus значно переважують недоліки.
Клієнти Shopify Plus отримують виділену підтримку, яка включає:
- Персонального менеджера (Launch Engineer) на етапі міграції та налаштування
- Merchant Success Manager для стратегічного консультування після запуску
- Пріоритетну технічну підтримку 24/7
- Доступ до закритої спільноти Shopify Plus
- Пріоритетний доступ до бета-функцій та нових можливостей
Ця підтримка допомагає максимально використати можливості платформи та швидко вирішувати будь-які виникаючі проблеми.
Shopify Plus надає декілька інструментів для міжнародних продажів:
- Можливість створення до 10 магазинів в рамках одного акаунта для різних регіонів
- Підтримка мультивалютності та мультимовності
- Інтеграція з Shopify Markets для управління міжнародними продажами
- Налаштування локалізованих цін, податків та доставки
- Відповідність міжнародним нормам та вимогам
Ці інструменти дозволяють створити повноцінну стратегію міжнародної експансії та ефективно управляти продажами в різних регіонах.