Ви керуєте магазином на Shopify — або збираєтеся його запустити. Ви постійно чуєте про додатки. Але що вони насправді роблять? Які з них варто встановити з першого ж дня? За які варто платити? І яких помилок слід уникати? Цей посібник відповідає на всі ці питання — з точки зору власника магазину, а не розробника.
🛍️ Що таке додатки Shopify — і що вони можуть зробити для вашого магазину?
Уявіть собі Shopify як потужний автомобіль. Він чудово їздить сам по собі, але додатки — це доповнення, які роблять його швидшим, розумнішим та прибутковішим. Додатки розширюють можливості вашого магазину без написання вами жодного рядка коду.
Кожен додаток вирішує певну бізнес-проблему. Деякі допомагають вам продавати більше . Інші економлять ваш час . Деякі допомагають клієнтам довіряти вашому магазину . Правильна комбінація додатків може дійсно змінити ваш дохід, а неправильні можуть уповільнити все.
Як виглядає ваш магазин без додатків — і з ними
❌ Магазин Shopify за замовчуванням
- ❌ Відгуків про товар не видно
- ❌ Відвідувачі йдуть без покупок — без відновлення
- ❌ Список розсилки не формується
- ❌ Клієнти купують один раз і зникають
- ❌ Без додаткових продажів — ви заробляєте лише те, що є в кошику
- ❌ SEO, залишене на волю випадку
- ❌ Запитання клієнтів залишаються без відповіді досить швидко
- ❌ Ручне, трудомістке управління замовленнями
✅ Зберігайте з потрібними додатками
- ✅ Сотні реальних відгуків клієнтів з фотографіями
- ✅ Електронні листи про покинуті кошики повертають покупців
- ✅ Список розсилки зростає автоматично
- ✅ Програми лояльності спонукають клієнтів повертатися
- ✅ Додаткові продажі після покупки збільшують дохід на 15–25%
- ✅ Автоматизоване SEO — більше органічного трафіку
- ✅ Живий чат відповідає на запитання в режимі реального часу
- ✅ Замовлення обробляються автоматично, менше ручної роботи
Один добре підібраний додаток, наприклад, інструмент для розсилки листів про покинутий кошик, може повернути 10–15% втрачених продажів. Це часто коштує більше, ніж щомісячна плата за додаток протягом першого тижня. Додатки — це не витрати: це інвестиції з вимірюваною віддачею.
⚙️ Як працюють додатки Shopify — просто пояснено
Вам не потрібно розуміти технологію. Ось усе, що вам потрібно знати як власнику магазину:
Коли ви встановлюєте додаток, ви фактично повідомляєте йому: «Ось що вам дозволено переглядати в моєму магазині». Наприклад, додаток для email-маркетингу отримує доступ до вашого списку клієнтів — але лише тому, що ви надали йому цей доступ. Ви завжди контролюєте ситуацію. Ви можете видалити будь-який додаток у будь-який час, і він одразу втратить цей доступ.
Після встановлення більшість програм тихо працюють у фоновому режимі — надсилають електронні листи, показують віджети відгуків, відстежують показники SEO — без необхідності робити щось вручну.
Програми мають доступ лише до тих частин вашого магазину, які ви схвалили. Завжди перевіряйте, які дозволи запитує програма, перш ніж встановлювати її. Програмі для оглядів не потрібен доступ до ваших платіжних даних. Якщо щось виглядає надмірним — ймовірно, так воно і є. Для максимальної безпеки обирайте програми зі значком «Built for Shopify».
📥 Як встановити застосунок Shopify — крок за кроком
Весь процес займає від 3 до 5 хвилин . Ось що саме потрібно зробити.
-
1Відкрийте магазин додатків Shopify
У панелі адміністратора Shopify натисніть «Програми» на лівій бічній панелі, а потім «Shopify App Store» . Або перейдіть безпосередньо на сайт apps.shopify.com. Скористайтеся рядком пошуку або перегляньте категорії, щоб знайти те, що вам потрібно.
-
2Уважно перегляньте список додатків
Перевірте: рейтинг (намагайтеся мати 4,5+ зірок), кількість відгуків (100+ – це хороший знак), ціну та дату останнього оновлення. Прокрутіть униз і прочитайте кілька відгуків з 1 зіркою – вони швидше за все виявлять справжні недоліки.
-
3Натисніть «Додати програму» та перегляньте дозволи
Shopify покаже вам список того, до чого хоче отримати доступ додаток, наприклад, «читати замовлення» або «записувати дані клієнтів». Переконайтеся, що ці дозволи відповідають тому, що насправді робить додаток. Якщо простий додаток лояльності запитує доступ до ваших фінансових звітів, це червоний прапорець.
-
4Натисніть «Встановити програму» для підтвердження
Shopify безпечно підключає додаток до вашого магазину. Ви будете перенаправлені на екран налаштування додатка. Кодування не потрібне.
-
5Завершіть налаштування та перевірте
Виконайте кроки з реєстрації в додатку. Потім відвідайте свій магазин і перевірте, чи все виглядає правильно. Більшість додатків мають безкоштовний пробний період — скористайтеся цим часом, щоб оцінити, чи він дійсно корисний, перш ніж з вас стягуватиметься плата.
- ✅ Перевірте, чи доступний безкоштовний план або безкоштовна пробна версія — почніть звідти
- ✅ Встановіть нагадування в календарі перед закінченням пробного періоду, щоб з вас випадково не стягнули плату
- ✅ Після встановлення перевірте швидкість вашого магазину — якщо сторінки стали завантажуватися повільніше, можливо, винуватцем був цей додаток
- ✅ Тестуйте на мобільному пристрої — багато додатків виглядають інакше на менших екранах
Щоб отримати детальніший посібник зі скріншотами, перегляньте наше повне покрокове керівництво щодо додавання програми до вашого магазину Shopify.
🚀 Ваш стартовий стек програм — що встановити першим
Вам не потрібно 20 додатків. Якщо ви тільки починаєте — або якщо ви ніколи раніше не перевіряли свої додатки — це простий та ефективний стек , який охоплює найважливіші бізнес-функції. Усі вони мають безкоштовні плани.
Огляди продуктів
Соціальний доказ – це рушійна сила конверсії №1. Почніть збирати відгуки з першого дня.
Маркетинг електронною поштою
Створюйте свій список з першого дня. Один покинутий кошик окупиться.
Основи SEO
Автоматизуйте метатеги, альтернативний текст та виправте непрацюючі посилання. Безкоштовний органічний трафік.
Живий чат
Відповідайте на запитання покупців у режимі реального часу. Безпосередньо зменшує кількість покинутих кошиків.
Пошук і фільтри
Допоможіть клієнтам швидше знаходити товари. Кращий пошук = більше продажів.
Автоматизація
Автоматизуйте повторювані завдання: позначайте клієнтів, надсилайте сповіщення, керуйте запасами.
Перш ніж встановлювати будь-який новий додаток, запитайте себе: «Яку конкретну проблему це вирішує — і чи можу я виміряти результат?» Якщо ви не можете чітко відповісти, ймовірно, вам це ще не потрібно. Більше про це в розділі поширених помилок.
🏆 Найкращі додатки Shopify — організовано за бізнес-цілями
Ці додатки було відібрано на основі відгуків продавців, реальних результатів та активної підтримки станом на 2025 рік. Кожен додаток, перелічений тут, має тисячі перевірених відгуків та перевірений досвід роботи. Ви можете переглянути повний каталог на сайті apps.shopify.com та ознайомитися з нашим власним кураторським списком корисних додатків Shopify для вашого магазину.
Мета: Зміцнити довіру та соціальний захист
Збільшує конверсії на 15–30%Мета: Розширити список розсилки та відновити втрачені продажі
Маркетинговий канал з найвищою рентабельністю інвестиційМета: Збільшення доходу на замовлення (AOV)
Заробляйте більше від існуючих клієнтівМета: Залучення більшого органічного трафіку (SEO)
Безкоштовний трафік від GoogleМета: Покращення підтримки та утримання клієнтів
Постійні клієнти = дешевше зростанняМета: Автоматизуйте свій магазин та заощадьте час
Працюй менше, продавай більшеМета: Продавати без наявності товару (дропшиппінг та друк на вимогу)
Бізнес-моделі з низьким рівнем ризикуМета: Створювати сторінки з високою конверсією без розробника
Кодування не потрібне🆓 Безкоштовні та платні додатки — у чому справжня різниця?
На Shopify не бракує безкоштовних програм, і багато найкращих інструментів є безкоштовними або мають щедрі рівні безкоштовності. Ось як це зробити:
🆓 Безкоштовні програми — чудово підходять для
- ✅ Початок роботи та тестування функціональності
- ✅ Магазини з меншими обсягами замовлень
- ✅ Основні функції, які не масштабуються залежно від використання
- ✅ Офіційні додатки Shopify (Flow, Inbox, Search)
Приклади: Shopify Flow, Shopify Inbox, EcomSend, Pop Convert, Shopify Search & Discovery — усі безкоштовні та справді чудові.
💳 Платні додатки — Варто того, коли
- ✅ Додаток безпосередньо генерує вимірний дохід
- ✅ Це значно економить час (годин на тиждень)
- ✅ Обмеження безкоштовного плану справді вас обмежують
- ✅ Вам потрібна преміум-підтримка або розширені функції
Правило: платіть лише тоді, коли можете вказати на конкретний результат, який додаток дає вашому бізнесу. Якщо ні, то воно того не варте.
Klaviyo безкоштовний для максимум 250 контактів. Judge.me пропонує щедрий безкоштовний план. ReConvert безкоштовний для максимум 49 замовлень на місяць. Почніть з безкоштовних рівнів для кожного додатка , а потім оновлюйте, коли цього вимагає обсяг ваших запитів або коли платні функції явно генерують більше, ніж вони коштують.
📊 Скільки програм вам насправді потрібно?
Одне з найпоширеніших питань — і таке, що має дуже практичну відповідь.
| Магазин Stage | Рекомендована кількість програм | Фокус |
|---|---|---|
| Щойно запущено | 4–6 програм | Відгуки, збір електронних листів, живий чат, основи SEO |
| Зростання ($1 тис.–$10 тис./міс.) | 6–10 програм | Додайте автоматизацію електронної пошти, додаткові продажі, програму лояльності |
| Масштабування (від 10 тис. доларів США на місяць) | 10–15 програм | Розширена аналітика, служба підтримки, підписки |
| Підприємство / Shopify Plus | 15–25 програм | Користувацькі інтеграції, інструменти B2B, розширена автоматизація |
Кожен встановлений вами додаток додає код до вітрини вашого магазину. Занадто багато застосунків, особливо погано розроблених, можуть уповільнити роботу вашого магазину. Повільні магазини втрачають клієнтів. Магазин, який завантажується більше ніж за 4 секунди, може втратити до 25% потенційних покупців . Регулярно перевіряйте швидкість завантаження на performance.shopify.com.
🚫 Поширені помилки власників магазинів із додатками
Це найчастіші та найдорожчі помилки — засновані на реальних відгуках продавців зі спільноти Shopify та досвіді експертів. Уникайте їх з першого дня.
Встановлення забагато програм одночасно
Захоплені App Store, нові продавці встановлюють понад 20 програм протягом першого тижня. Результат: повільна робота магазину, суперечливі функції, розгублені клієнти.
Оплата за додатки без тестування
Негайна реєстрація на платний план без використання безкоштовного пробного періоду. Багато програм стягують плату через 14 днів, а ви забуваєте скасувати підписку.
Залишення невикористаних програм встановленими
Видалення програми з облікового запису адміністратора, але її активність, або ж забуття про програми, які ви більше не використовуєте. Вони все одно запускають код і коштують грошей.
Не зчитує дозволи програми
Перегляд екранів встановлення без перевірки, до яких даних має доступ програма. Деякі програми запитують набагато більше доступу, ніж їм потрібно.
Вибір виключно за ціною
Вибір найдешевшого або безкоштовного варіанту без перевірки якості. Погано розроблені додатки можуть суттєво порушити процес оформлення замовлення або уповільнити роботу магазину.
Тестування безпосередньо в реальному магазині
Встановлення непротестованих додатків у вашому головному магазині та виявлення несправної каси в години пікових продажів.
🎯 Як вибрати правильний додаток — практичний контрольний список
Скористайтеся цим перед встановленням будь-якої нової програми. Чим вищий ваш бал, тим безпечніший ваш вибір.
Ваш показник впевненості
Поставте позначки у відповідних полях, щоб побачити свій бал
🔎 Три речі, які більшість продавців не помічають
Вони швидше за все показують реальну картину — проблеми з виставленням рахунків, непрацюючі функції, погану підтримку. Якщо у відгуках з 1 зіркою неодноразово згадується та сама проблема, це ваша відповідь.
Shopify регулярно оновлює свою платформу. Програми, які не оновлювалися понад 6 місяців, можуть непомітно вийти з ладу після оновлення API Shopify. Завжди перевіряйте журнал змін на сайті changelog.shopify.com.
У спільноті Shopify тисячі справжніх продавців діляться чесним досвідом використання додатків. 5-хвилинний пошук там вартує більше, ніж прочитання 50 маркетингових оглядів.
🧮 Калькулятор вартості додатка
Оцініть, скільки ви витрачаєте на додатки щомісяця та щороку, і чи має сенс цей бюджет порівняно з вашим доходом.
💡 Галузевий орієнтир: вартість додатків має залишатися нижче 5% від щомісячного доходу . Багато найкращих додатків мають безкоштовні плани — завжди спочатку спробуйте їх.
❓ Часті запитання
Додаток Shopify — це програмне забезпечення, яке ви встановлюєте у свій магазин для додавання функцій або автоматизації завдань, без необхідності мати будь-які навички програмування. Додатки можуть збирати відгуки клієнтів, надсилати маркетингові електронні листи, показувати пропозиції додаткових продажів, виправляти проблеми SEO, допомагати вам спілкуватися з клієнтами та автоматично виконувати замовлення. Уявіть собі свій магазин Shopify як смартфон — додатки — це те, що ви встановлюєте, щоб зробити його потужнішим.
Більшість програм безпечні. Кожна програма в магазині додатків Shopify пройшла перевірку Shopify. Найбезпечнішим вибором є програми зі значком «Створено для Shopify» — вони відповідають найвищим стандартам безпеки та продуктивності. Завжди перевіряйте, які дозволи запитує програма, перш ніж схвалювати встановлення. Якщо програма запитує доступ, який здається непотрібним для її функцій, розгляньте інший варіант.
Ні. Переважна більшість додатків Shopify встановлюються одним клацанням миші та налаштовуються самостійно за допомогою візуального майстра налаштування — жодного кодування не потрібно. Ви просто заходите в App Store, натискаєте «Додати додаток», підтверджуєте дозволи та виконуєте кроки налаштування. Більшість додатків розроблені спеціально для власників магазинів без технічних знань. Якщо вам потрібно щось, створене на замовлення для вашого конкретного бізнес-процесу, саме тоді вам знадобиться розробник.
Вони можуть, особливо якщо ви встановите забагато програм або встановите погано розроблені. Кожен додаток, який працює у вашому магазині, додає невеликий обсяг коду, який браузер має завантажити. Добре розроблені додатки (особливо ті, що мають сертифікат «Створено для Shopify») оптимізовані для мінімізації цього впливу. Практична порада: підтримуйте простий стек додатків (6–10 додатків для більшості магазинів), видаляйте додатки, які ви активно не використовуєте, та регулярно перевіряйте швидкість роботи вашого магазину на performance.shopify.com .
Для нового або зростаючого магазину: ідеальний діапазон – 4–8 ретельно підібраних додатків. Кожен додаток має вирішувати конкретну, вимірювану бізнес-проблему. Магазини з оборотом понад 50 тис. доларів США на місяць зазвичай використовують близько 10–15 додатків. Важлива не кількість, а те, чи кожен додаток активно сприяє досягненню ваших бізнес-цілей. Щомісяця перевіряйте свої додатки та видаляйте все, що ви не використовуєте активно.
Так — багато найкращих програм Shopify є повністю безкоштовними. Сам Shopify пропонує безкоштовні програми: Shopify Inbox (чат у реальному часі), Shopify Flow (автоматизація), Shopify Search & Discovery (кращий пошук у магазині) та додаток Shop. Серед найкращих безкоштовних сторонніх програм — Judge.me (необмежена кількість відгуків у безкоштовному плані), EcomSend (спливаючі вікна електронної пошти), Pop Convert (банери та спливаючі вікна) та Printify (друк на вимогу, безкоштовний до першого продажу). Завжди починайте з безкоштовних опцій і оновлюйте лише тоді, коли побачите чіткі результати.
«Створено для Shopify» – це значок сертифікації, який Shopify присуджує додаткам, що відповідають найвищим стандартам продуктивності, безпеки, дизайну та взаємодії з продавцями. Лише близько 676 із понад 12 000 додатків отримали його. Ці додатки перевірені на наявність перевірок, що вони не уповільнюють роботу вашого магазину без потреби, використовують найновіші технології Shopify, мають адаптивну підтримку та підтримують високий рівень задоволеності продавців. Вибираючи між двома схожими додатками, завжди віддавайте перевагу тому, що має цей значок.
Публічний додаток доступний у магазині додатків Shopify для встановлення будь-яким продавцем. Власний додаток створюється спеціально для вашого магазину — він є приватним, не розміщений у публічному доступі та розроблений з урахуванням ваших унікальних бізнес-потреб. Власні додатки ідеально підходять, коли вам потрібно інтегрувати Shopify з власними системами (ERP, CRM, складським програмним забезпеченням) або створити логіку, яку не підтримує жоден існуючий додаток. Вам потрібен розробник, щоб створити власний додаток. Наша команда пропонує це на сторінці розробки магазину Shopify .
На початку розставте пріоритети серед цих п’яти додатків: (1) Judge.me або Loox для оглядів товарів — соціальний доказ є критично важливим з першого дня; (2) Klaviyo або EcomSend для збору електронної пошти та відновлення покинутих кошиків; (3) Shopify Inbox для живого чату — негайні відповіді на запитання покупців; (4) Booster SEO для базової автоматизації SEO; (5) Shopify Flow для автоматизації повторюваних завдань. Усі вони мають безкоштовні плани. Перегляньте наш повний посібник із корисних додатків Shopify для вашого магазину .
Коли ви видаляєте програму, вона негайно втрачає доступ до даних вашого магазину. Shopify скасовує токен авторизації програми. Однак дані, які вже зібрала програма (наприклад, електронні листи клієнтів, зібрані через спливаючу програму, або відгуки, зібрані через програму для відгуків), можуть все ще існувати у власній базі даних програми. Якщо ви хочете видалити свої дані, вам слід звернутися безпосередньо до розробника програми та подати запит на це відповідно до їхньої політики конфіденційності. Завжди перевіряйте політику збереження даних програми перед встановленням.