Да, у нас есть товары, произведенные из переработанных и органических материалов. Ищите значок ♻️ в описании товара.

Мы используем только качественные материалы: 100% хлопок, натуральная кожа, гипоаллергенные ткани и переработанный пластик. Подробнее вы можете узнать по ссылке.

Наши товары производятся на сертифицированных фабриках в Европе и Азии с соблюдением стандартов качества.

Ознакомьтесь с таблицей размеров на странице товара. Если сомневаетесь, свяжитесь с нашей поддержкой для консультации.

Мы стараемся передавать точные цвета, но возможны небольшие различия из-за настроек экрана.

В среднем 3–5 рабочих дней. Доставка в отдаленные регионы может занять до 10 дней.

Мы работаем с DHL, FedEx, UPS, а также локальными курьерами в разных странах.

К сожалению, точное время выбрать нельзя, но курьер свяжется с вами перед доставкой.

Вы можете оплатить картой, через PayPal, Apple Pay, Google Pay или банковским переводом.

Да, оплата при получении доступна в некоторых регионах. Подробности указаны при оформлении заказа.

Мы регулярно проводим акции. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы не пропустить эксклюзивные предложения!

Да, у вас есть 14 дней, чтобы вернуть товар при сохранении товарного вида и упаковки.

Если возврат по нашей вине (брак, пересорт), мы покрываем расходы. В остальных случаях доставка за ваш счет.

Заполните форму возврата на сайте или свяжитесь с нами. Мы отправим вам инструкции.

Да, на всю продукцию действует гарантия от 6 до 24 месяцев в зависимости от категории.

Свяжитесь с нашей поддержкой, приложите фото повреждения. Мы заменим товар или вернем деньги.

Возврат средств осуществляется в течение 5–7 рабочих дней после получения товара.

Смотрите рекомендации на бирке или в описании товара. В общем: ручная стирка для деликатных тканей, машинная — при 30°C.

Да, но только в щадящем режиме и при температуре не выше 30°C.

Для некоторых материалов рекомендуется мягкое средство без агрессивных химикатов.

Храните в сухом месте, избегайте попадания прямых солнечных лучей и высокой влажности.

Используйте отпариватель или повесьте изделие в ванной с паром на 10–15 минут.

Мы тестируем наши материалы, но рекомендуем первую стирку делать отдельно и соблюдать температурный режим.

Доставка обычно занимает 3-5 рабочих дней, а в отдаленные регионы – до 10 дней. После оформления заказа вы получите 📦 трек-номер, с помощью которого сможете отслеживать местоположение вашей посылки в режиме реального времени.

Вы не можете выбрать точное время доставки, но 📞 курьер свяжется с вами заранее, чтобы уточнить удобный промежуток времени. Если у вас есть особые пожелания по дате, укажите их в комментариях при оформлении заказа – мы постараемся их учесть.

Вы можете оплатить заказ 💳 банковской картой (Visa, MasterCard), Apple Pay, Google Pay или выбрать оплату при получении. Все платежи проходят через 🔒защищенные платежные системы, чтобы обеспечить безопасность ваших данных.

Да, при оформлении заказа вы можете выбрать 💰 оплату наличными или картой при получении. Однако этот вариант доступен не во всех регионах, а в некоторых случаях может взиматься дополнительная комиссия.

Вы можете вернуть товар в течение 🔄 14 дней с момента получения, если он не был в использовании. Важно, чтобы товар был в 🛍 оригинальной упаковке и без повреждений. Чтобы оформить возврат, просто свяжитесь с нашей поддержкой, и мы все организуем.

Если товар оказался ⚠️ бракованным, не волнуйтесь! Сделайте 📸 фото дефекта и отправьте нам через форму обратной связи. Мы рассмотрим ситуацию в приоритетном порядке и предложим замену или возврат средств.

В карточке каждого товара есть 📏 таблица размеров, которая поможет вам подобрать оптимальный вариант. Если у вас возникли вопросы, наши менеджеры готовы помочь вам в чате.

Обратите внимание на 🏷 ярлык с рекомендациями по уходу, который идет с каждым товаром. Обычно мы рекомендуем 🫧 деликатную стирку при 30°C и глажку при низкой температуре, чтобы сохранить качество вещи.