Секція FAQ з категоріями та динамічним пошуком

FAQ-секція є компонентом Shopify-магазину, який призначений для реалізації розділу часто задаваних питань.
Її основне завдання — надати структурований та зручний інтерфейс для користувачів, які шукають інформацію про продукти, послуги чи політик магазину.
Ключові функціональні можливості:
- Категоризація контенту: Секція підтримує груповання питань за категоріями. Для навігації між категоріями передбачена бічна панель, яка відображає доступні теми, опціонально з відповідними іконками.
- Інтерактивний пошук: Реалізовано функцію пошуку, яка дозволяє користувачам фільтрувати список запитань за ключовими словами. Пошук здійснюється динамічно, оновлюючи питання по мірі введення тексту. Передбачено повідомлення для випадків, коли збіги не знайдені.
- Акордеон-інтерфейс: Питання та відповіді відображаються у форматі акордеону. Відповіді за замовчуванням приховані та розкриваються під час взаємодії користувача з відповідним питанням. Запитання також можуть мати індивідуальні іконки.
FAQ з Категоріями та Динамічним пошуком
Відповіді деякі важливі питання. Якщо ви не знайшли відповіді, ви можете зв'язатися з нами зі сторінки контактів.
Проста FAQ-секція
Доставка зазвичай займає 3-5 робочих днів, а у віддалені регіони – до 10 днів. Після оформлення замовлення ви отримаєте 📦 трек-номер, за допомогою якого зможете відстежувати місце розташування вашої посилки в режимі реального часу.
Ви не можете вибрати точний час доставки, але кур'єр 📞 зв'яжеться з вами заздалегідь, щоб уточнити зручний проміжок часу. Якщо у вас є особливі побажання за датою, вкажіть їх у коментарях під час оформлення замовлення – ми намагатимемося їх врахувати.
Ви можете оплатити замовлення 💳 банківською карткою (Visa, MasterCard), Apple Pay, Google Pay або вибрати оплату при отриманні. Всі платежі проходять через 🔒захищені платіжні системи, щоб забезпечити безпеку ваших даних.
Так, при оформленні замовлення ви можете обрати 💰 оплату готівкою або карткою при отриманні. Однак, цей варіант доступний не в усіх регіонах, а в деяких випадках може стягуватися додаткова комісія.
Ви можете повернути товар протягом 14 днів 🔄 з моменту отримання, якщо він не був у використанні. Важливо, щоб товар був у оригінальній упаковці 🛍 і без пошкоджень. Щоб оформити повернення, просто зв'яжіться з нашою підтримкою, і ми все організуємо.
Якщо товар виявився ⚠️ бракованим, не хвилюйтесь! Зробіть 📸 фото дефекту та надішліть нам через форму зворотного зв'язку. Ми розглянемо ситуацію у пріоритетному порядку та запропонуємо заміну чи повернення коштів.
У картці кожного товару є 📏 таблиця розмірів, яка допоможе вам підібрати оптимальний варіант. Якщо у вас виникли запитання, наші менеджери готові допомогти вам у чаті.
Зверніть увагу на 🏷 ярлик з рекомендаціями щодо догляду, який йде з кожним товаром. Зазвичай ми рекомендуємо 🫧 делікатне прання при 30°C і прасування при низькій температурі, щоб зберегти якість речі.