Мета цього курсу полягає в тому, щоб ви змогли вирішити, чи хочете ви почати займатися дропшипінгом, а також визначили продукт, який ви із задоволенням продаватимете.
У цьому курсі ми постараємося відповісти на такі запитання:
Також ми проведемо інтерв'ю з Мелвіном Чі - дропшиппером, який зумів заробити $15 млн. за 2 роки (інтерв'ю було взято у 2019 році).
[Transcription]
— Привіт усім. Я Джессіка з Oberlo.
— Я Мелвін Чі.
— Дропшиппінг-магазин Мелвіна заробив 15 мільйонів доларів за два роки. Поки що в Мелвіна немає Ламборджині. Але він володіє компанією електронної комерції, в якій працює 17 осіб. Можна з упевненістю сказати, що Мелвін знає свою справу. І сьогодні він збирається поділитися інформацією про п'ять товарів дропшиппінгу, які ви повинні почати продавати прямо зараз. Давайте почнемо.
[Грає музика]
— Отже, Мелвіне, я знаю, що наша аудиторія хоче одразу перейти до товарів, які ви рекомендуєте продавати. Але я не можу забути той факт, що, заробивши 15 мільйонів доларів за два роки, ви є найвисокоприбутковішим торговцем, поруч із яким я коли-небудь сиділа. Це дивовижно. Як ти взагалі почав займатися дропшиппінгом?
— Точно. Мій шлях в електронній комерції почався у 2012-2013 роках, коли я познайомився з цифровим маркетингом, рекламою на Facebook. Тоді продаж речей через інтернет був для мене просто немислимим. Якщо говорити про минуле, я виріс у Малайзії в маленькому містечку, в якому нічого не знали про онлайн-продажі. Але я знав про електронну комерцію. І продаж речей через Інтернет просто змушує мене почуватися... настільки зачарованим процесом того, що ви можете продати товар із ваших рук у руки іншого користувача, що стає абсолютно шалено.
— І яка була ваша мотивація для того, щоб зайнятися електронною комерцією?
— Це так банально і водночас смішно, тому що я почав займатися електронною комерцією тільки тому, що хотів заробити більше грошей на кишенькові витрати. Тому що, мої батьки... Я ще навчався в коледжі, і мої батьки давали мінімальну суму грошей, достатню для життя, але недостатню для того, щоб поїхати у відпустку і купити всі ці гаджети, які мені подобалися. Так що, я почав займатися електронною комерцією, щоб просто заробити більше грошей.
— Ви подумали, що було б чудово, якби у вас було 100, 200 доларів на місяць або близько того?
— Так. У той момент я просто прагнув до того, щоб мати 200 доларів на місяць.
— Це була ваша мета?
— Так, це була моя мета. І всього 200 доларів було достатньо, щоб я міг їсти все, що захочу. І в той момент я просто, знаєте, був дитиною з великими грошима в коледжі.
— І я знаю, що останній товар, про який ми будемо говорити сьогодні, це той товар, який фактично приніс вам, скільки, 4 мільйони доларів?
— Так. Близько до 5 мільйонів доларів.
— О, Боже. Близько до 5 мільйонів доларів. Але чи не могли б ви поділитися нішею дропшиппінгу, в якій ви працювали?
— Я звичайний азіатський чувак, який нічого не знає про жіночі ринки. І всі товари, які я продавав, насправді, завжди були на жіночому ринку - косметичні продукти, продукти індустрії моди, що стосувалося... що стосувалося 18 - 24-річних дівчат. Так що, так.
— Ви безумовно не дівчина від 18 до 24 років. Але це саме той ринок, на якому ви знайшли успіх.
— Так. Саме. Тобто, я нічого не знав про жіночу моду, жіночі косметичні товари, але це був своєрідний ринок, на якому я справді домігся найбільшого успіху в індустрії електронної комерції.
— Як ви думаєте, чому ви змогли домогтися такого успіху саме на цьому ринку?
— Тому що я почав усе це з Instagram. Я почав спілкуватися в Instagram, у якому, знаєте, більшість сторінок справді пов'язані з дівчатами від 18 до 24 років. І звідти я зміг з'ясувати, які продукти викликають відгук у цих дівчат. І звідти я, нібито, знаходив, які продукти продавати і вам.
— Круто. Отже, ви знайшли цю маркетингову платформу, яка розвивалася. Ви з'ясували тип людей, які там тусуються. А потім, виходячи з цього, ви почали з'ясовувати, які продукти їм потрібні. Як ви пройшли шлях від людини, яка хотіла заробляти 200 доларів на місяць на кишенькові витрати, до бізнесу на 17 осіб?
— Чесно кажучи, це просто прийшло - те, до чого я не зміг би додуматися. Тому що це почалося випадково. І воно просто почало зростати. І звичайно, ми, азіати, живемо з таким мисленням, що гроші роблять гроші. І ми просто продовжуємо кидати їх на все, що працювало. Просто в якийсь проміжок часу реклама працювала. А все, що працює, ми просто масштабуємо. Ми просто подвоюємо все, що працює. І це просто масштабувалося з того моменту часу і дотепер.
— На якому етапі ви перебуваєте зараз? Ви все ще займаєтеся дропшиппінгом, вірно? Або ви, ніби як, виросли з цього бізнесу?
— Саме так. Ми все ще частково займаємося, я б назвав це гібридним дропшиппінгом, тож у певному сенсі ми все ще дропшиппінг-бізнес. Але водночас ми продаємо наші власні продукти. Ми виробляємо власну упаковку. У нас є власні 3PL-центри, які керують усіма нашими процесами. Тож, у певному сенсі ми все ще займаємося дропшипінгом. Але водночас, ми... ми імпровізували те, як ми раніше займалися дропшипінгом.
— Без зайвих слів, давайте перейдемо до ваших рекомендацій щодо продуктів у ніші жіночої моди та аксесуарів.
— Добре, давайте зробимо це.
— Вау. "Я вільно розмовляю мовою сарказму". Почекайте. Це один із продуктів, які ви б рекомендували продавати?
— Так. Насправді це один із продуктів, який заробив кілька сотень тисяч доларів ще у 2016 році.
— Ви заробили пару тисяч доларів, продаючи цю футболку?
— Цю футболку. Саме так.
— Я почуваюся так, ніби на мені зараз гроші. То скажіть мені, чому ця футболка буде продаватися?
— Саме так. Я думаю, що дівчата від 18 до 24 років, які прочитають це, зможуть співвіднести це з повсякденними розмовами зі своїми друзями. Отже, це те, що ваш клієнт справді міг би сказати комусь. Саме так.
— Добре. Звідки ви це знаєте?
— Я багато спілкуюся на сторінках Instagram, наприклад, на сторінках з гумором, сторінках мемів і подібних сторінках. І я думаю, що тоді вони використовували багато таких схожих фраз. Тож, якщо ви розмістите її на футболці, це справді викликатиме відгук.
— Деякі люди можуть подивитися на цю футболку. І оскільки це просто текст на футболці, вони подумають: "Ну, вони могли б зробити це просто за допомогою друку за запитом". Чому в даному випадку ви вибрали дропшиппінг, а не друк за запитом?
— Чесно кажучи, тоді я не знав, що таке друк за запитом. Тому що я тоді тільки... я тоді тільки починав займатися дропшипінгом. І я знайшов цей продукт на Ali Express, у якого була точна така сама фраза... текст, який я хотів. І я просто створив одну зі своїх сторінок на Shopify. І на той момент у мене був тільки один продукт. Чесно кажучи, тільки один продукт із чотирма різними розмірами, чотирма SKU, і я просто почав продавати його наступного дня.
— Правда? Тобто, це був єдиний товар, який був у вас у магазині на той час. Справді?
— Це був єдиний товар, який був у моєму магазині.
— Це був перший гарячий продаж, який у вас був?
— Так. Взагалі-то, так.
— О, нічого собі. Чи викликає він у вас ностальгію при одному тільки погляді на нього?
— Взагалі-то, так.
— Одна з причин, чому я заговорила про друк за запитом, - я знаю, що багато людей, які намагаються вибрати між дропшиппінгом і друком за запитом, думають про ціну і маржу. І дропшиппінг, зазвичай, дозволяє вам мати кращу маржу.
— Саме так. Але розкажіть про те, як ви встановлюєте ціну на щось подібне, щоб переконатися, що ви отримаєте цю маржу.
— Звичайно. У більшості випадків, я думаю, особливо в дропшиппінгу, де ціноутворення справді важливе через підсумкову вартість, ми завжди встановлюємо ціну, яка в п'ять разів перевищує ціну продукту. У чотири-п'ять разів, як мінімум. Так що, принаймні, ви контролюєте вартість продукту приблизно на 20%, щоб переконатися, що ви витрачаєте... наприклад, якщо ви витрачаєте 50% на маркетинг і 20% на купівлю продукту, то ви залишаєте собі приблизно 20%-30% маржі. І ось де... кожен дропшипер прагне мати від 20% до 30% маржі.
— Від 20% до 30% маржі прибутку. Чистого прибутку.
— Правильно.
— Добре. Отже, від 20% до 30% чистого прибутку - це мета.
— Саме так. Добре. Ви просто опустили багато статей витрат. Тому, чи не могли б ви відкрити електронну таблицю, щоб показати нам, про що ви говорите.
— Зараз. Наприклад, якщо сорочка коштує близько $4, то, я думаю, ми продамо її за ціною близько $20. І плюс доставка, яка займе $2 або $3. І в підсумку вийде близько $25.
— Добре, значить, ви стягуєте плату за доставку ваших товарів?
— Так.
— Добре. Таким чином, ваша загальна роздрібна ціна складе 25 доларів. І це з урахуванням доставки та інших можливих витрат.
— Саме так. Ми також врахуємо комісію Shopify за обробку. Якщо є якісь повернення, обміни або втрачені посилки, принаймні, у вас є деяка маржа для того, щоб пограти з цим.
— Добре. Ви просто, як би, округлили. Ви не використовували дріб або відсоток для підрахунку повернень.
— Ну, насправді це досить проста математика, коли ви вводите її в ноутбук ось так. Розкажіть мені про канали, які ви використовуєте для маркетингу цієї футболки.
— Отже, ми почали з продажу цієї продукції в Instagram із залученням трьох інфлюенсерів. Отже, ми знайшли безліч інфлюенсерів на Instagram, у яких мільйони підписників. І ми дійсно зв'язалися з цими агентами впливу і запитали їх, чи доступні вони для реклами і які їхні розцінки. І ми просто відправили весь цей контент нашим агентам впливу. І ми фактично просто розповіли про продукти аудиторії.
— Чи можемо ми поглянути на ці оголошення?
— Звичайно.
— Добре. Це скріншот. Тому що я знаю, що цей бізнес був... він був кілька років тому. Мені б дуже хотілося, щоб ви розібрали для мене це оголошення. Чому воно спрацювало для вас?
— Я думаю, що найважливіша частина оголошення - це заклик до дії в самому оголошенні. Отже, ми написали "тегніть друзів, яких ви знаєте". Це спосіб заохотити людей, які побачили оголошення, поділитися ним зі своїми друзями. Деякі з них навіть відзначають до 4-5-10 друзів в оголошенні. І уявіть собі кількість... кількість органічного трафіку, яку ми отримуємо. Так що, це створює вірусність продукту.
— Добре. Тепер ми подивимося ще одне ваше оголошення. Але ім'я профілю "sarcasm_only" не схоже на ім'я профілю інфлюенсера. Це... це ім'я когось? Що це за акаунт?
— Так. Тобто, це не фізична особа. Це сторінка мемів. Хтось просто постійно публікує смішний контент. Це один з акаунтів, з яким ми зв'язалися для просування нашого контенту. І в них насправді було близько 10 мільйонів підписників у певний момент часу. Тому ми зв'язалися з ними, домовилися про ціну за розміщення контенту на пару годин за X доларів. І нам вдалося домогтися такої залученості в рекламу.
— Яку залученість? Ви маєте на увазі 74 000 лайків і понад 5000 коментарів? Це неймовірно.
— Так. Ця реклама тривала протягом трьох годин. Так, минуло всього лише три години з моменту запуску оголошення. За 3 години, я думаю, ми продали не менше, ніж на 20 000 доларів.
— Ого. Одна з речей, яка мені подобається - я думаю, що цей коментар дійсно ілюструє те, про що ви говорили. Коли ця людина відзначає свого друга і каже "ха-ха, мені це потрібно, як спосіб почати розмову або встановити зв'язок зі своїми друзями за допомогою вашої футболки".
— Так. Саме так. Я маю на увазі, що ми отримуємо тонни контенту... тонни коментарів, насправді, просто за рахунок того, що користувачі відзначають своїх друзів і просто кажуть їм, що вони справді потребують цього товару. І знаєте, я думаю, що сам продукт говорить сам за себе. Якщо люди так ставляться до продукту, що вони починають відзначати своїх друзів, однокласників і всіх, хто залучений до їхньої мережі, щоб ті побачили цей продукт.
— Добре. Я думаю, що глядачі можуть зібрати воєдино шматочки головоломки. Якщо ви почали займатися дропшиппінгом ще у 2012 році, ви дійсно були одним із перших, хто почав це робити на Instagram. Якби глядач почав займатися дропшипінгом у 2019 році, які маркетингові канали він міг би почати досліджувати, які, можливо, ще не були так задіяні, як Instagram?
— Я думаю, на сьогодні, Facebook і Instagram, як і раніше, є основними платформами для просування всіх цих продуктів. Але ми повинні звернути увагу на нові платформи, такі як Snapchat, Pinterest, TikTok, особливо, коли всі ці платформи такі свіжі і в них не так багато рекламодавців. І саме там ви можете отримати дешевші покази, ви можете отримати дешевші кліки і дешевші... ну, просто менш високі витрати на рекламу на таких платформах.
— Добре. Отже, ви все ще використовуєте Instagram, для свого бізнесу, вірно?
— Так, звичайно. Значить, там все ще багато можливостей?
— Саме так. І, можливо, гарною стратегією було б бути на обох платформах, робити дорожчу рекламу на Facebook, а потім нижчу вартість придбання деякого трафіку і впізнаваності бренду на іншій платформі.
— Саме так. Особливо на нових платформах, де витрати і вартість за клік пов'язані. Наприклад, там набагато простіше зробити впізнаваність бренду. Тож, ми дійсно можемо знайти багато аудиторій першого рівня з усіх цих дешевших платформ, а потім націлитися на них. Націлитися на теплу аудиторію у Facebook та Instagram.
— Так. Дуже круто. Добре. Відмінна стратегія. Ну, я збираюся переодягнутися з вашої футболки-бестселера. І давайте перейдемо до товару номер два.
— Звичайно. Давайте зробимо це.
— Добре. Можливо, ви дійсно говорите мовою жінок-покупців, тому що я божеволію від цих яскравих, блискучих капців з єдинорогом. Вони неймовірні. Але як, чорт забирай, ви знайшли цей товар?
— Я вважаю цей продукт симпатичним. Я думаю, що кожна дівчина віком від 18 до 24 років фантазує про єдинорогів.
— Або старше 24.
— Звичайно.
— Але гаразд, як ви взагалі виявляєте щось подібне?
— Я натрапив на цей продукт у Twitter.
— У Твіттері?
— У Твіттері, так. Хтось, насправді, просто випадково писав про товар, який він купили на Amazon, і просто показав його... показав товар у Twitter. Так що, я подумав, що це той товар, який вистрілить в Instagram. І тому ми скопіювали продукт і створили магазин Shopify протягом наступного дня і просто почали продавати його в Instagram.
— Добре. У мене питання з приводу Amazon порівняно з дропшиппінгом. Дозвольте мені спочатку прибрати це. Зараз усе буде серйозно. Що я хочу знати: ви побачили цей продукт, тому що хтось інший сказав, що купив його на Amazon. Чому ви відразу ж не сказали: "Ну, якщо ви можете знайти його на Amazon, я не збираюся його перепродавати"?
— У той момент, я думаю, я шукав його на Amazon. І там не було... там не було багато... там не було багато рейтингів на Amazon для цього товару. Так що, це насправді говорить мені про те, що продукт не був виграшним продуктом у той час. Так що, ніхто насправді, в той момент часу, ніхто насправді не просував продукт у таких масштабах, щоб у всіх були капці з єдинорогами. І тоді я зрозумів, що є така можливість. Ось чому ми скористалися цим.
— О, дійсно цікаво. Тобто, тільки тому, що хтось купив товар на Amazon і говорить про це, для вас не було єдиним доказом того, що ринок повністю насичений.
— Саме так. Ви провели дослідження і побачили: "Добре, тут не так багато відгуків. Значить, тут ще є можливість".
— Саме так.
— Добре. І звісно, за допомогою дропшипінгу ми можемо протестувати будь-які продукти протягом ночі. Так що, буквально, просто шукаємо контент у Facebook, Instagram або Twitter, а потім просто збираємо все це разом і просто викладаємо на Instagram, як ми викладаємо кожен продукт. І тоді ми почали бачити всі ці ознаки успіху і зрозуміли, що це дійсно виграшний продукт.
— Так. Добре. Тож, якщо у вас є підозра, що щось ще не насичене, ви завжди можете переконатися в цьому самі.
— Саме так.
— Круто. Але ще одна річ, пов'язана з переглядом товару на Amazon - якщо він є на Amazon, то, ймовірно, існує більше одного постачальника цього товару. Дропшиппери завжди запитують нас про те, як знайти надійного постачальника? Яка ваша методологія?
— Безумовно, я думаю, якщо бути чесним, навіть досі, я думаю, що пошук надійного постачальника є великою проблемою для... я думаю, будь-який дропшипер у світі не до кінця впевнений у тому, який постачальник насправді надійний і чесний. Тому я думаю, що один зі способів... один із показників, на які я дивлюся, - це зайти на Ali Express і пошукати, скажімо, капці з єдинорогом. А потім я сортую товари за кількістю замовлень і просто дивлюся на... чим більше відгуків, чим більше замовлень отримують ці постачальники... і всі ці значки, які вони заробляють на Ali Express, дають вам уявлення про це. Але водночас ми поділяємо наші замовлення за різними постачальниками, щоб з'ясувати, у кого найкраща якість продукції, у кого найнадійніші процеси виконання замовлень або у кого найкращі процеси доставки. Таким чином, це підказує нам, з яким постачальником ми будемо працювати, щоб вивчити його детальніше.
— Нічого собі. Це просунутий підхід до роботи. Ви дійсно тестуєте постачальників із різними сегментами ваших клієнтів?
— Саме так. Я думаю, що багато хто з наших глядачів все ще лише сподівається на кілька власних клієнтів, не кажучи вже про те, щоб зробити з них піддослідних. Але я хочу заглибитися в деякі моменти з тих, про які ви щойно сказали. Коли ми розглядаємо... це... те, що ви маєте на увазі під... значками?
— Саме так. Отже, це значки, які ці постачальники заробили на Ali Express, є визнанням того, що вони найкращі продавці на Ali Express. Тож, у більшості випадків це дає вам зрозуміти, що з цими продавцями все в повному порядку. Мені стає ясно, що вони тут не для того, щоб обманювати вас, і не для того, щоб давати вам лайнові товари. Тому що, у них є ці відгуки, ці значки, які вони також заробили.
— То чи говорить кількість замовлень про те, що продукт надто насичений і не може продаватися дропшипером?
— Не зовсім. Тому що кількість замовлень насправді дає вам підтвердження того, що продукт дійсно продається досить добре. Але водночас, так, інші продавці можуть вже продавати ці продукти. Але ринок настільки величезний, настільки великий, що це не означає, що ви не можете продавати ці продукти так само добре, якщо 10 інших продавців продають їх.
— Добре. Якщо ви хочете отримати більше інформації про дослідження найкращих постачальників на Ali Express, ми щойно створили відео на цю тему. І ви можете подивитися його прямо тут. Поки ми знаходимося на Ali Express і дивимося на ціну, давайте ще раз пройдемося по вашій математиці ціноутворення. Отже, якщо це близько 10 доларів за пару капців із безкоштовною доставкою, я б, можливо... я б помножила це на 4. Зачекайте. Це буде близько 45 доларів?
— Точно.
— Як ви знаходите аудиторію, яка заплатить 45 доларів за ці капці?
— Тому що я думаю... давайте не будемо говорити про ціновий орієнтир. Я думаю, вся справа в поданні товару. Маркетинг - це створення уявлення про те, скільки коштує продукт. Якщо контент, який ви створюєте, не відповідає ціні в $45, то звісно, сприймана цінність з боку користувачів безумовно не відповідатиме $45. Але якщо ви створюєте уявлення про те, що цей продукт коштує $45 через вашу упаковку, через швидкий час доставки, через інші параметри, які є в самому продукті, то я думаю... Зрештою, вся справа в тому, як ви зробите так, щоб продукт сприймався як товар за $45, а не як товар по $20.
— Добре. І це, ймовірно, починається з реклами. З реклами, яка дійсно показує цінність цього продукту.
— Саме так. Але не тільки реклама, а й цільова сторінка, сторінка товару, уся воронка оформлення замовлення, всі ці гарантії, всі ці сторінки обміну та повернень, які у вас є, які створюють довіру споживачів.
— Це цікаво. Тому що багато дропшиперів бояться писати на своїх сайтах про терміни доставки або правила повернення. Але ви говорите: "Викладайте все".
— Саме так. Я думаю, що краще викласти все, ніж просто прикидатися. Тому що врешті-решт, якщо, наприклад, ваші покупці оскаржать транзакцію, то в більшості випадків ви, найімовірніше, програєте, якщо викладете неправдиву інформацію. Але якщо ви дійсно розміщуєте реальну інформацію та інформуєте споживачів на всьому шляху від купівлі до доставки, отримання подальших відгуків, то, я думаю, це саме по собі поліпшить увесь досвід дропшиппінгу.
— Але щоб продати це за ціною $45, я думаю, вам потрібно найняти агентство, щоб зробити дійсно шикарну рекламу з великою кількістю великих планів. Це те, що ви зробили?
— Ні. Взагалі-то, не робили. Я просто замовив цей продукт. І я змусив свою невістку, яка є моїм діловим партнером, вдягнути їх. І вона просто танцювала на нашому ґанку. І я просто знімав на відео, як вона танцює. І відео вийшло карколомним через сам продукт. На капцях загоряються вогні, коли ви починаєте стрибати в них. Так що, люди дійсно зачарувалися цим продуктом. І він просто підірвав наші продажі за одну ніч.
— Вау. Тож, по суті, у вас є родич, який міг надіти це. Ви взяли свій iPhone і сказали: "Танцюй"? А потім у вас була реклама, яка принесла вам багато грошей?
— Так. І це ще більш смішно, коли ви бачите відео, на якому... Я створив відео за допомогою безкоштовного відеомейкера в app store. І у нас все ще є цей логотип внизу, який говорить: "Зроблено за допомогою якогось додатка"? Це просто зводить з розуму.
— Свята корова. О, так. Отже, як ви думаєте, від чого більше залежить успіх дропшиппінгу - від правильного продукту чи правильної реклами?
— Я думаю, це комбінація всього, якщо чесно. Це не означає... це не означає, що ваша реклама має бути гарною, а все інше спрацює саме. Так що, це має бути від реклами до цільових сторінок, до сторінки продукту, все разом. Усе має працювати рука об руку. Це не означає, що працює тільки одне з них. Працює все разом.
— Добре. Отже, ви призначили ціну в 45 доларів, у вас було чудове оголошення. Скільки ви заробили на продажу цих капців з єдинорогом?
Я думаю, ми заробили близько $90 000, десь менше $100 000, продаючи ці продукти.
— І ви говорите це розчарованим голосом, тому що ви дропшиппер на 15 мільйонів доларів. Так що, для вас це мало.
— Так, це так. Так. І, звичайно, ми використовуємо цей продукт як продукт-драйвер трафіку. Тому що, такі продукти привертають велику кількість високих показників кліків. І багато споживачів, багато трафіку, насправді, приходять, щоб просто подивитися на продукт. І тоді ми продаємо їм продукти за нижчою ціною або продукти, які насправді обертаються навколо фентезі, наприклад, єдиноріг або русалка, або будь-що схоже. І купу інших супутніх категорій навколо нього, щоб збільшити наш AOV і збільшити нашу цінність в очах відвідувача.
— Дійсно цікаво. Тож, можливо, якщо дропшипер тестує продукти і виявляє, що один із продуктів отримує багато трафіку, але мало покупок, то це може бути аргументом на користь того, щоб сказати: "продовжуйте вести цей трафік, але додайте більше продуктів у свій магазин".
— Саме так. Це все ще нормально, якщо ви фактично беззбиткові на своєму продукті-драйвері трафіку, але покращуйте свої воронки, покращуйте свої upsell, cross-sell. І всі ці воронки, насправді, збільшать вашу середню вартість замовлення. І ось тоді ви дійсно заробите на цьому гроші.
— Добре. Думаю, ми готові до третього продукту. Я не впевнена, що це таке. Але давайте просто відкриємо його, і ми побачимо, як він розкладається. І це просто диск. Що це?
— Насправді це дорожня косметичка. Ви можете покласти в неї все своє косметичне приладдя, потім просто скласти її і закрити.
— О. Зрозуміло. Добре. Отже, ви можете просто накласти туди всякого. А потім потрібно потягнути за шнури, і це насправді... Добре. Це стає сумкою. Вау. Добре. І потім, це чудовий спосіб, тому що жодна жінка насправді не організована зі своїм макіяжним приладдям. Вона просто вивалює все на стіл. Я зрозуміла. Це геніально.
— Прямо як моя дівчина.
— Вона робить те саме?
— Вона робить те саме.
— Саме так у вас з'явилася ідея для цього конкретного продукту?
— Я теж натрапив на цей продукт в Instagram. І я думаю, що я просто переглядав сторінки в Instagram. І я побачив... я побачив, як хтось виклав цей продукт як власну покупку, просто показуючи, який це чудовий продукт. І я показав його своїй дівчині. І вона сказала: "Мені це точно потрібно". І тоді я зрозумів, що, ймовірно, я міг би зробити з нього нового переможця на ринку.
— Так. Ок. Мені потрібно знати про те, як ви досліджуєте ринки продуктів. Давайте трохи поговоримо про це. Ви переглядали Instagram. Але як ви знаходите ці Instagram-акаунти або ці блоги, які дають вам усі ці ідеї продуктів?
— Іронічно, але я стежу за багатьма жінками-блогерами, багатьма візажистами, багатьма впливовими жінками, які постійно говорять про продукти. І я думаю, що більшість із них говорять про косметику, модні товари. І тоді я почав цікавитися продуктами, які б продавалися цій групі жінок, від 18 до 25 років. Адже, саме там знаходиться моя цільова аудиторія. І я завжди відштовхуюся не тільки від самого продукту, а й від аудиторії, яку я знаю найкраще. Тому я читаю і читаю, читаю про продукти, щоб продавати їх. Але про продукти я дізнаюся від самої аудиторії - що їм потрібно, які продукти в тренді. І я презентую продукт їм, замість того щоб вони познайомилися з ним десь іще.
— Добре. Отже, ви б порадили дропшиперам спочатку знайти нішу і справді пізнати її, а потім шукати продукт для продажу? Тому що, ми іноді говоримо про те, що потрібно робити все навпаки.
— Так, саме. Я думаю, що обидва способи працюють. Я б не сказав, що один чи інший спосіб працює краще. Це дійсно залежить від того, наскільки добре ви знаєте продукт або наскільки добре ви знаєте аудиторію. Наприклад, я знаю... Я знаю аудиторію краще, ніж продукт. Тому я з'ясовую, яку аудиторію я дійсно знаю добре. І потім пропоную їм тільки ті продукти, які будуть їм близькі. І таким чином, це робить мій процес продажу набагато коротшим і набагато простішим для них.
— Добре. Отже, ви дійсно знаєте ринок жіночої моди та аксесуарів. Але у вас, імовірно, постійно з'являються ідеї про продукти. Як ви вирішуєте спробувати один продукт, порівнюючи його з іншим?
— Я думаю, що перевірка того, які продукти варто продавати, насправді дуже важлива для пошуку виграшних продуктів. Тому я використовую Google... Google Trends, щоб з'ясувати, наскільки модним є продукт, чи багато людей пишуть про нього в Твіттері, чи багато гуглять про нього. Давайте подивимося, "дорожня косметичка". Отже, це поверхнева інформація. Отже, ми можемо бачити, що був ажіотаж навколо продукту ще в листопаді 2018 року. Це було під час тижня "чорної п'ятниці". Так що люди, насправді... і це період часу, коли люди починають подорожувати на Різдво. І саме тоді ви могли бачити цей сплеск. І тенденція затухає після цього. І прогноз на наступні кілька місяців показаний висхідним. Тому я думаю, що ми використовуємо... Я використовую Google... Google Trends, щоб з'ясувати, чи є ці продукти переможцями минулих років, або чи буде цей продукт продаватися, чи буде він приносити мені гроші.
— Чи використовуєте ви якісь фільтри? Наприклад, ви б дивилися тільки на тренди в США і тільки за останні 12 місяців? Або ви б вивчали глибше?
— Я вивчаю... звісно, останні 12 місяців дають мені найбільше інформації про те, масштабував хтось уже цей продукт до мільйонів доларів чи ні. І, звісно, я дивитимуся на більшу кількість ознак, таких як міста, в яких шукають ці продукти, які ключові слова або пов'язані теми шукають. І це, насправді, дає вам багато підказок про те, де шукати таку аудиторію. І це, фактично, пов'язує вас із великою кількістю різноманітних веб-сайтів, блогів і всіх цих впливових людей, які говорять про наші продукти.
— Добре. Я дивлюся на це і думаю: "Добре, ймовірно, є сенс у тому, що тенденція до зростання намітилася, тому що попереду весняні канікули і літні відпустки в теплі місяці". Що ще може сказати вам, що ця косметичка - виграшний продукт?
— Насправді, я думаю, є кілька... є кілька показників, на які ми дійсно звертаємо увагу, особливо в Google Analytics. Такі, як показник відмов у Google Analytics, середня тривалість, утримання, показник додавання до кошика, перегляди сторінок. Усі ці показники, насправді, дають вам зрозуміти, чи захоплений користувач продуктом. Так, наприклад, показник додавання до кошика на самому Shopify, він фактично говорить вам про те, чи справді люди додають товар до кошика. Отже, все, що я бачу вище 10%, я б сказав, що це потенційний переможець, який має потенціал для... для масштабування цих продуктів. І особливо у Facebook, ми дивимося на коефіцієнт клікабельності. Це дуже, дуже важлива метрика, на яку ми дивимося. Отже, якщо у вас високий показник кліків, це означає, що люди дійсно залучені в рекламу, яку ви просуваєте. І це дає вам ознаки, ранні ознаки, що ви можете масштабувати цю рекламу.
— Добре. Я збираюся зробити паузу, тому що ви згадали три різні платформи й аналітику.
— Добре.
— І я думаю, що всі вони чудові. Я просто хочу торкнутися кількох моментів. Отже, спочатку ви говорили про Google Analytics. І для глядачів, які не знають, ви можете дуже легко вставити фрагмент коду Google Analytics в Shopify, і тоді у вас буде доступ до багатьох даних Google Analytics.
— Саме так.
— У Довідковому центрі Shopify є вся необхідна для цього інформація. Це безкоштовно. І потім у вас будуть всі метрики, про які ви щойно говорили. Показник відмов Google Analytics, що це таке?
— Вірно. Отже, показник відмов - це коли хтось заходить на вашу цільову сторінку й одразу ж іде. Це означає, що якщо, припустімо, у вас 50% показник відмов, то кожна друга людина, яка заходить на ваш сайт, насправді, не переглядаючи ваш сайт, йде на інший... на якісь інші сайти. Це говорить про те, що вам потрібно попрацювати над цільовими сторінками, щоб знизити показник відмов. Чим нижчий показник відмов, тим краще для вашого сайту.
— Добре. І ви також говорили про відсотки додавання до кошика в Shopify. Ви сказали, що все, що більше 10% - це добре. Ви говорите, що якщо 10% відвідувачів додають товар у кошик, то ви на вірному шляху.
— Саме так. Тобто, це мінімальний показник. Але, звичайно, якщо у вас є 20%, 30%, то це буде найідеальніша ситуація. Ви розумієте. Ось тоді ви зрозумієте, що насправді знайшли виграшний продукт. Але якщо ви бачите щось вище 10%, це вже хороший варіант. Значить, вам просто потрібно виправити вашу сторінку продукту. Ви повинні... ви можете помістити маркетинговий контент на вашій сторінці продукту, щоб збільшити відсоток додавання в кошик.
— І останнє, про що ви згадали, - це показник кліків у Facebook. Чи є якась приблизна цифра, на яку ви орієнтуєтеся, коли мова заходить про показники кліків?
— Саме так. Я думаю, що середній показник по галузі становить близько 1%. І якщо ви бачите щось від 3% до 4%, що в три-чотири рази вище за середній показник по галузі, це говорить вам про те, що люди справді дуже зацікавлені або залучені до вашого оголошення.
— Так. Значить, ваше оголошення безумовно працює.
— Саме так.
— Але я вважаю, що для дропшиперів уся проблема в тому, що у вас може бути оголошення з 4% кліків, а потім 50% відмов і низький коефіцієнт додавання в кошик. Тож уся річ у тім, яку саме проблему тут потрібно вирішити? Це цільова сторінка, оголошення або щось іще, вірно?
— Саме так. Тому я думаю, що знайти виграшний продукт, це не просто і не складно одночасно. Але я думаю, що з'ясувати, на яку воронку варто звернути увагу, на які ніші варто звернути увагу, це дійсно важливо. Припустимо, у вас немає проблем із рекламою на Facebook, але є проблеми на воронках Shopify. Тоді варто з'ясувати, де проблема, і усунути її.
— Ок. Це справді круто. Я точно візьму цю косметичку із собою. Я вмираю від цікавості, що це за продукт на 4 мільйони доларів. Але перш ніж ми це зробимо, давайте перейдемо до продукту номер чотири.
— Звичайно.
— Отже, наступний продукт - світлодіодне дзеркало для макіяжу. І це продукт, про який ми говорили в нашому блозі та в деяких наших відео як про трендовий продукт. Але поясніть мені, чому ви вважаєте, що це чудовий продукт для дропшипінгу?
— Саме так. Я думаю, що будь-яка жінка, яка подивиться на цей продукт, подумає, що це величезне вирішення проблем. Особливо, якщо ви перебуваєте в кімнаті з тьмяним освітленням або в кімнаті, де немає сонячного світла навіть для макіяжу. Отже, цей продукт фактично покращує весь ваш досвід макіяжу, щоб виглядати краще. Так що, звичайно, ці продукти вирішують для них великі проблеми.
— Це цікаво, тому що продукти, про які ми говорили досі, не всі вирішували проблеми. Косметичка, так. Але тапочки з єдинорогом, вони не вирішують проблему. То яка ваша філософія? Деяким дропшиперам потрібні тільки товари-вирішувачі проблем. Але ви, як би, змішуєте підходи.
— Правильно. Як я вже говорив, я, буквально, продаю будь-які продукти, які підійдуть моїй аудиторії. Отже, я зрозумів, що знаю свою аудиторію настільки добре, що будь-які продукти, які ми можемо запропонувати, працюватимуть. Я буду продавати такі товари. Отже, це один із наших продуктів, який дійсно продається тій аудиторії, з якою я знайомий. Ось чому в нас є суміш продуктів. У нас є продукти, що розв'язують проблеми, є продукти, які є новинкою, і в нас також є комбінація обох.
— Отже, одна річ, яка мені зрозуміла і яка відрізняє вас від інших дропшиперів, це те, що ви не так зосереджені на продукті, але ви дуже зосереджені на своєму цільовому ринку. І ви просто вивчаєте жінок у віці від 18 до 24 років, їхні купівельні звички і те, чого вони хочуть. А потім, виходячи з цього, ви починаєте вирішувати, які товари продавати.
— Саме так.
— Але я хочу знати, як ви тоді пізнаєте цей цільовий ринок по-справжньому добре? Які сторінки ви переглядаєте?
— Саме так. Наприклад, одна з них - Beauty Insider. Ця сторінка, насправді, рекомендує багато косметичних продуктів для жінок. Я уявляю, що їхня аудиторія десь від 18 до 24, навіть від 18 до 30. Тож усі ці продукти, які ви бачите, які вони публікують щодня... ви можете отримати деякі ідеї про них. Але ви можете продавати не точно такі самі продукти, а продукти, які знаходяться в їхній орбіті. Так що, це дає вам більше... ширше... мозковий штурм ідей про те, якого роду продукти... що повинно йти разом із ними... якими можуть бути наші продукти, що... які проблеми вони насправді розв'язують. І це спосіб дійсно пізнати продукти.
— І якщо ми підпишемося на них, то побачимо багато інших рекомендованих акаунтів, вірно? Чи стали б ви стежити за цими акаунтами, щоб глибше зануритися в кролячу нору з цією аудиторією?
— Так. Ця функція Instagram насправді дуже, дуже корисна. Вона говорить вам про всі ці сторінки, які релевантні основній сторінці. І ви можете... якщо у вас є час, пройтися по кожній із рекомендованих сторінок, ви можете побачити інші рекомендовані акаунти. І це дає вам ще більшу групу сторінок, за якими ви можете стежити і черпати натхнення.
— Давайте повернемося до Beauty Insider. Скажімо, якби я переглядала Beauty Insider, то подумала б, що вона може бути про блиск для губ або про щось на кшталт цього. "Блиск для губ, що перетворюється". Добре. Ну, помада дійсно насичена. Добре. Ця помада стає більш блискучою, коли люди стискають губи.
— Саме так.
— І що далі? Ви просто починаєте продавати її, тому що побачили його в Beauty Insider? Чи якісь додаткові дослідження ви проводите?
— Я дивлюся на коментарі. Звичайно, дивлюся на залученість, дивлюся на перегляди, дивлюся на... Я впевнений, що якщо ці товари публікують в Instagram, вони будуть публікуватися в Facebook, вони будуть публікуватися і на YouTube. Перегляньте всі коментарі, подивіться, про що говорять люди. І я впевнений, що знайдуться люди, які викладуть деякі бренди або продукти, які схожі на ці продукти. І тоді ви зможете провести більш глибоке дослідження інших продуктів, які будуть схожі на цей продукт.
— Добре. Дивлячись на коментарі, я бачу... Я бачу деяких, які кажуть: "Жахливий продукт". Отже, у нас уже є деякі відгуки. І ми бачимо діалог, що триває.
— Саме так.
— Але у нас також є коментарі "як я можу купити", "де їх продають". То що, якби ви були брендом, ви б влізли туди і прокоментували? Або ви б просто використовували це як розвіддані?
— О, використав би це як розвіддані. Зазвичай, я не видаю багато інформації про нас під усіма постами, які я бачу. Але насправді я використовую всю цю інформацію, яку викладають усі ці користувачі, щоб скласти пазл і з'ясувати, які продукти люди будуть любити або захочуть використовувати в кінцевому підсумку.
— Добре. Ви можете переглянути такий акаунт і помітити, що в цього поста 74 тис. переглядів. А потім ви порівняєте перегляди з іншим постом і почнете звужувати коло ідей для пошуку відповідного продукту?
— Саме так.
— Чи використовуєте ви для цього будь-які сайти, крім Instagram, чи це ваш основний портал?
— Instagram завжди буде каналом, через який проходять всі ці ідеї. Після Instagram я дивлюся на YouTube, дивлюся на Facebook, дивлюся на Twitter і бачу, про що говорять люди. Якщо у вас на прикметі є продукт, то вам буде набагато простіше просто піти і з'ясувати, чи дійсно люди говорять про продукт на всіх цих платформах, і подивитися, які відгуки вони дають про продукти.
— Добре. Перш ніж ми перейдемо до вашого продукту з прибутковістю 4 мільйони доларів, давайте обговоримо ціну цього продукту. Отже, ціна... є досить великий діапазон цін, він залежить від того, скільки штук ви купуєте. Але давайте скажемо, що це близько $5 з безкоштовною доставкою в США через USPS. Взагалі-то, це здорово, тому що схоже, що у них є американська фабрика. Чи не могли б ви призначити ціну за нього, скажімо, $25?
— Саме так. Добре. Я б поставив від 25 до 30 доларів.
— І ви б ніколи не запропонували безкоштовну доставку на щось подібне?
— Так, точно. Тому що, я думаю, багато постачальників пропонують безкоштовну доставку. А я намагаюся щось протиставити безкоштовній доставці. Тому що я думаю, що це створює повне сприйняття того, що ми користуємося більш надійними послугами. І звісно, це дає нам можливість використовувати альтернативи тим способам доставки, які використовують всі інші дропшиппери. Тому що, ще додаткові 3 або 5 доларів, і ви можете вибрати з безлічі різних спеціальних служб доставки в Китаї, а не тільки ту, яку пропонують на Ali Express.
— Добре. Значить, є можливість вийти за межі ePacket. Думаю, головне - перевірити це самому, замовити товар, використовуючи різні варіанти доставки, і подивитися, що вийде.
— Саме так. І якщо ви налагодите стосунки з постачальниками, то я впевнений, що вони запропонують різні альтернативні способи доставки. І це створює конкурентну перевагу перед будь-якими іншими дропшиперами.
— Так. Безумовно. Дуже круто. Добре. Я думаю, ми чекали досить довго. Давайте поговоримо про ваш багатомільйонний продукт.
— Звичайно.
— Ну, Мелвіне, ви перетворили мене на русалку за 4 мільйони доларів. Це той продукт, який приніс вам 4 мільйони доларів?
— Саме так.
— Нічого собі. Я спробую дати йому трохи посмикатися. Отже, я одягла продукт, який приніс вам не шість, а сім цифр у продажах.
— Саме так.
— Давайте подивимося на цей продукт в Ali Express, тому що я хочу поговорити про ціну цього продукту.
— Звичайно.
— Я бачу, що насправді це не найдешевший продукт. Розкажіть мені, як ви встановлювали ціну?
— Звичайно. У нас є дві версії, доросла версія і дитяча. Отже, для дорослої версії, вона коштує близько, давайте подивимося, це приблизно 12-13 доларів США. Я допускаю, що ми продавали їх, приблизно, по 60$.
— 60$! Це висока ціна.
— Так і є. І, звичайно, спочатку ми ніяк не кастомізували наші ковдри-русалки. Але коли ми дізналися, що це виграшний продукт, то першим нашим доопрацюванням було пакування. Таким чином, воно включало наш брендинг і весь русалочий досвід, який ми створили навколо упаковки. І це підвищило цінність продукту.
— Добре. Я розумію, що упаковка допомогла б сприйняттю бренду. Але коли хтось бачить цей продукт вперше, як ви переконаєте його, що він коштує 60 доларів?
— Що стосується нашого сайту, ціни товарів на ньому також пов'язані з їхнім розміром. А цей продукт не... це не маленький, крихітний продукт. Насправді він досить великий. Його може одягнути доросла людина. Так що, це саме по собі говорить багато про що. І це також говорить про цінність самого продукту. Так що це створює ще більшу цінність продукту.
— Ви щойно створили жарт про електронну комерцію, що товар сам по собі говорить про свою цінність? Тому що ви говорите про ціну товару, яку формує його розмір.
— Так. Тому що... так, я маю на увазі, що зрештою все зводиться до створення сприйняття, вірно? Маркетинг - це сприйняття.
— І ще розкажіть мені про ті оголошення, які ви використовували. Чи було це щось, для чого ви зняли відеорекламу? Або як ви домоглися того, що цей товар "розлетівся по полицях магазинів"?
— Отже, ми почали зв'язуватися з безліччю дрібних, маленьких агентів впливу на Instagram, фактично, просто розсилаючи їм продукти. І у відповідь ми отримали весь цей контент від усіх цих впливових людей із невеликою аудиторією. І цей контент ми перетворюємо на відео або слайд-шоу, які потім викладаємо в Instagram або Facebook.
— Отже, цього разу ви працювали не з великими мемами, а радше з мікро-інфлюенсерами?
— Ми працювали з мікро-інфлюенсерами для виробництва контенту, а потім, на основі контенту, ми фактично використовували всі ці великі мем-акаунти, щоб масштабувати його в більшому масштабі.
— Добре. Отже, вам було байдуже, приніс мікроінфлюенсер вам пару продажів чи ні? Ви займалися цим заради фотографій?
— Саме так. Контент був тим, що насправді є ціннішим для нас. Тому що ми знаємо, що масштаб мережевих інфлюенсерів або сторінок мемів набагато більший, ніж усіх цих мікро-інфлюенсерів.
— Зрозуміло. Скільки ви заплатили, або, якщо точніше, скільки б ви заплатили за це сьогодні?
— Ми нічого не платимо всім цим мікро-інфлюенсерам. Тільки тим мем-сторінкам, на яких ми рекламуємо товар.
— Добре. Тому що, гадаю, ви відправляєте їм товар безкоштовно. А потім ви просто просите фотографії.
— Саме так. І ми говоримо їм, якого роду контент ми хочемо, як ми хочемо, щоб вони його позували, і всі такого роду інструкції, які додаються до цього.
— Добре. Чи можу я побачити деякі з оголошень, які ви використовували для цього?
— Звичайно.
— Давайте зайдемо в комп'ютер.
— Отже, це одна з наших найкращих реклам. Насправді ми знімали це в студії. Так що ці двоє насправді наші моделі.
— Добре.
— І ми з'ясували, що багато наших споживачів купують їх для своїх найкращих друзів під час різдвяного сезону, у дні народжень та інших свят. І ось звідки... ось чому в нас є заклик до дії: "Відзначте свою подружку" в Instagram. І це просто... це просто стало вірусним.
— Зачекайте. Як ви з'ясували, що ваші користувачі купували цей товар для своїх подружок?
— Тому що в нас є електронні листи від наших споживачів, клієнтів, у яких вони кажуть, що хочуть їх двох різних кольорів або навіть однакових кольорів. І це говорить нам про те, що насправді вони купують цей товар для другої половинки, або що б це не було. І в нас є люди, які пишуть нам на електронну пошту і кажуть... кажуть нам, що насправді вони купують це для іншої подружки, яка в захваті від русалок. Тож це дає нам багато інформації про те, на яку аудиторію ми орієнтуємося.
— Ви коли-небудь пробували знижки, наприклад, купи 2 і отримай 50% знижку?
— Так, пробували. Тому ми часто використовуємо багаторівневе ціноутворення або знижки за обсяг. Тобто, чим більше ви купуєте, тим дешевше вам обходиться кожен товар.
— Добре. І ще одне оголошення, яке ви створили. Це знову на тому акаунті мемів, вірно?
— Саме так. Отже, ви все ще працювали з деякими акаунтами мемів. Але ви не працювали з цими акаунтами для отримання контенту. Ви вже отримали потрібні фотографії, я вважаю, від мікро-інфлюенсера?
— Так. Тобто, всі ці фотографії - від клієнтів або мікро-інфлюенсерів.
— Ок. Отже, ви дійсно працюєте з двома групами людей в Instagram. Ви працюєте з мікро-інфлюенсерами для отримання оригінального контенту. А потім, коли у вас є дійсно оригінальні чудові фотографії, ви звертаєтеся до мемів і платите за просування цих чудових фотографій?
— Саме так.
— Це справді класна рекламна модель. І це не та модель, про яку я чула раніше.
— Я думаю, це один зі способів у найкоротші терміни створити максимум контенту. Я думаю, що нам не вистачало людей, які могли б піти і проінструктувати всіх цих відеознімачів або фотографів, щоб створити весь необхідний контент. І ми подумали, чому б нам не робити все онлайн? Налагодження контактів з усіма цими мікро-інфлюенсерами і всі ці сторінки мемів - усе це робиться через інтернет. Так що, це був найпростіший спосіб зробити це.
— Добре. А коли ви починаєте запускати рекламу на Facebook, на кого ви орієнтуєтеся для чогось подібного?
— Так, ми... так, особливо дівчатка, які вже цікавляться русалками або навіть просто... навіть єдинорогами, вони досить споріднені в тому сенсі, що ми орієнтувалися на людей, які цікавляться Аріель, русалкою.
— Аріель, діснеївська русалонька.
— Саме так.
— О, звісно.
— Так. Звідси ми отримуємо можливість розширити коло інтересів на Facebook. І звісно, Facebook надає багато інформації про те, на кого орієнтуватися, на яку аудиторію, і підключається до Google Analytics. І це говорить нам про те, яка вікова група або люди купують нашу продукцію. І з цього моменту ми отримуємо досить багато інформації про те, як нам таргетувати ці продукти.
— Добре. Мелвіне, ці рекомендації щодо продуктів були абсолютно неймовірними. Перш ніж ви підете, я хотіла б попросити у вас одну пораду, яку ви б дали новим дропшіпперам, які починають у 2019 році.
— Просто зробіть це. Я думаю, що дропшиппінг - це пошук правильного продукту для продажу. Ніколи не існує правильного продукту для продажу... вся справа в тому, як ви його продаєте, як ви його презентуєте. Зрештою, ви просто повинні знати, як заробити на цьому гроші.
— Це приголомшливо. Велике спасибі, що приєдналися до нас сьогодні.
— Мені було дуже приємно.
— А для тих із вас, у кого є запитання до Мелвіна, обов'язково залиште їх у коментарях. І він поділиться своєю думкою. Велике спасибі за перегляд. І до наступного разу. Вчіться частіше, просувайте краще.
— І продавайте більше.
]]>Ось чотири правила для оптимізації кожної сторінки сайту за допомогою ключових слів:
У кінці цього курсу ви отримаєте повне уявлення про концепції SEO. У вас також буде повторювана триетапна схема з SEO, яку ви зможете використовувати для розвитку свого бізнесу.
У цьому годинному курсі ви дізнаєтесь:
[Instructor]
Інструктор: Касандра Кемпбелл (Casandra Campbell)
Особистий сайт: http://casandracampbell.com
Профіль у твіттері: casandra_camp
Shopify-експерт, за професією інтернет-маркетолог, підприємець у душі, Касандра живе та дихає електронною комерцією. Як керівник експериментів у Shopify Касандра постійно тестує і вдосконалює нові маркетингові стратегії, щоб допомогти бізнесу зростати.
До цього вона створювала власний контент та SEO-стратегії для Shopify-магазинів. Касандра, постійний доповідач і викладач на конференціях з контент-маркетингу та SEO, ділиться своїм підходом до SEO стосовно онлайн-магазинів Shopify.
]]>У середньому, американці купують один новий предмет одягу майже щотижня. Ці цифри з кожним роком тільки зростають у геометричній прогресії. То як же отримати свою частку на цьому величезному ринку?
У цьому курсі ви вивчите ті самі стратегії та принципи, яким Керрі навчив своїх учнів. Вони дозволять вам продавати футболки та отримувати прибуток у рекордно короткі терміни!
У цьому курсі ви дізнаєтесь:
[Instructor]
Інструктор: Керрі Егелер (Kerry Egeler)
Засновник Школи футболок "Shirt School"
Особистий сайт: https://www.kerryegeler.com
Профіль в Інстаграм: @kerryegeler
Керрі Егелер є засновником Shirt School, одного з провідних онлайн-курсів для онлайн-продавців футболок та одягу. Онлайн-курс допомагає дізнатися, як збільшити продажі та прибуток.
Розпочавши свій перший бізнес з виробництва футболок у 2017 році та переживши всі злети та падіння, Керрі продав понад 20 000 футболок та предметів одягу, шив футболки для знаменитостей, а також розпочав та розвиває кілька успішних онлайн-бізнесів.
Завдяки школі футболок Керрі навчив тисячі людей вести прибутковий онлайн-бізнес із продажу футболок чи одягу! Shirt School є стартовою точкою для багатьох підприємців з усього світу, які зараз мають шестизначну і навіть семизначну цифру заробітків.
Керрі не просто захоплений навчанням людей тому, як розвивати бізнес із продажу футболок. Він одержимий тим, щоб допомогти людям відчути свободу, яка приходить з управлінням та володінням успішним онлайн-бізнесом.
]]>Щоб мати можливість розмістити тестове замовлення, ви повинні вибрати один із платних тарифів Shopify.
З відео-уроку ви дізнаєтесь три способи, як оформити тестове замовлення:
Якщо ви використовуєте додаток, який автоматично обробляє замовлення, вимкніть його перед створенням тестових замовлень.
У цьому короткому курсі ви дізнаєтесь про три фундаментальні кроки для початку свого онлайн-бізнесу.
В курсі представлені провідні експерти, які розкажуть вам про свій досвід та дадуть корисні поради.
Мета цієї програми полягає в тому, щоб ви впевнено визначилися з вибором продукту для продажу та дізналися про стратегії та інструменти для підтвердження успішності своєї ідеї та початку продажів!
]]>Чи починаєте ви займатися бізнесом у неповний робочий день або плануєте побудувати бізнес на мільйон доларів, цей курс допоможе вам дізнатися, як використовувати Shopify. Найбільш корисним він буде, якщо ви вже визначилися з товаром чи послугою, яку ви хотіли б продавати.
У цьому курсі ви дізнаєтесь, як:
Цей курс розроблений у такому форматі та з такою подачею інформації, щоб ви могли займатися створенням та розвитком свого інтернет-магазину Shopify у своєму власному темпі та на будь-якому девайсі.
[Instructor]
Інструктор: Саманта Рене (Samantha Renée)
Саманта – підприємець та експерт у галузі електронної комерції, удостоєна нагород. Вона допомогла тисячам підприємців та брендів на їхньому шляху до успіху.
Саманта стратегічно побудувала життя, яке любить, і з задоволенням заохочує інших робити те саме. В даний час Саманта зосереджена на розвитку свого магазину з 6-значним оборотом та агенції з розвитку бізнесу на мобільних платформах.
[Transcription]
Привіт, мене звуть Саманта, і я одна з мільйона власників бізнесу, які довіряють Shopify свій бізнес.
Я рада стати вашим інструктором на цьому курсі, тому що я знаю, як це - починати свій бізнес, і мені подобається бачити, як люди, які мене оточують, досягають успіху.
Незважаючи на те, що я веду свій бізнес на Shopify із шестизначним оборотом, я також молода мама і працюю повний робочий день у Shopify, тренуючи деяких із найбільш швидкозростаючих компаній на платформі.
У цьому курсі я розповім вам про основи Shopify і про те, що вам потрібно знати, щоб створити свій бізнес. Ми розглянемо все, починаючи від створення веб-сайту за допомогою лише кліків миші і закінчуючи запуском маркетингової кампанії.
Я також поділюся своїм досвідом власника бізнесу і дам кілька корисних порад, щоб розкласти по поличках процес створення вашого бізнесу з Shopify.
Немає нічого приємнішого, ніж незалежність, яка приходить із початком власного бізнесу. Але якщо ви робите це власноруч, це не означає, що ви повинні робити це наодинці. Записуйтеся, приєднуйтесь до мене на курс. І давайте почнемо сьогодні.
]]>[Transcription]
Коли ви робите покупку в Інтернеті, що ви робите в першу чергу? Якщо ви схожі на мене, ви негайно перевіряєте свій емейл, щоб підтвердити, що покупка здійснена вами і ви ввели точні дані.
Розділ "Notifications" допоможе вам надсилати такі ж листи та інформувати ваших клієнтів про всі важливі моменти їх взаємодії з вами. Як продавець Shopify, ви маєте доступ до адаптованих для мобільних пристроїв шаблонів електронних листів з різними повідомленнями, від підтвердження замовлення до кинутого замовлення.
Shopify дозволяє легко та швидко інформувати ваших клієнтів про їх покупки. У цьому уроці ми налаштуємо два найважливіших шаблони повідомлень: повідомлення про оформлене замовлення та повідомлення про незавершене замовлення.
Лист про оформлене замовлення надсилається покупцеві автоматично після того, як він розмістив замовлення. Лист про незавершене замовлення надсилається покупцеві, коли він залишив чекаут, не оформивши замовлення. Давайте налаштуємо обидва.
У вашій адмінці у розділі "Settings" натисніть "Notifications". Тут ви побачите всі шаблони, що надсилаються вашим клієнтам у різних ситуаціях. Одна з порад для економії часу: ви можете змінити колір кнопок і додати свій логотип для всіх шаблонів відразу. Давайте зробимо це зараз.
Під "Customers notifications" натисніть "Customize" і додайте логотип. А тепер давайте змінимо колір кнопки. Натисніть "Save". Отже, ви застосували зміни до всіх своїх шаблонів поштових повідомлень.
Як я вже говорила, ми збираємося більш детально налаштувати два дійсно важливих шаблона. Спочатку налаштуємо шаблон листа про оформлене замовлення. За замовчуванням, у шаблонах вже міститься необхідна інформація. Якщо ви нічого не зробите з ним, у вашого клієнта все одно буде чудовий досвід взаємодії з вашим бізнесом.
Якщо ви знайомі з кодингом, ви зможете навіть змінити дизайн шаблонів. Але, як я вже сказала, у цьому немає необхідності на початковому етапі. Шаблони, що надаються Shopify, перевірені часом. Не забудьте натиснути "Save".
Тепер давайте відредагуємо текст листа про кинуте замовлення. Спочатку я перегляну його. Головна мета вашого листа про кинуте замовлення - змусити когось повернутися і завершити його оформлення. Іноді люди відволікаються і їм просто потрібно нагадати. В інших випадках вони вагаються і не впевнені, чи готові вони купити.
Перший крок до того, щоб змусити когось передумати, - змусити його відкрити ваш лист. Для цього потрібно, щоб назва листа була помітною і викликала в них бажання відкрити його. Після внесення змін я натискаю "Save".
Повторіть цей процес для тих повідомлень, які зараз потрібні для вашого бізнесу.
У наступному уроці я покажу вам, як розібратися з головними налаштуваннями вашого магазину.
[Next steps]
Оновіть емейл-повідомлення, необхідні для запуску вашого магазину. Ми рекомендуємо як мінімум переглянути повідомлення про підтвердження замовлення та незавершене замовлення.
]]>Ось 5 порад, які допоможуть оптимізувати TikTok для вашого бізнесу:
[Transcription]
Підходить чи TikTok для вашого бізнесу? Якщо ви були б невпевнені, відповідаючи на це питання, я б сказала, починайте.
Привіт, я Хейлі Дасович. Я тренер по YouTube і соціальним мережам із Сан-Франциско. І сьогодні ми поговоримо про те, як ви можете використовувати TikTok для свого бізнесу або особистого бренду.
Вам не потрібно бути експертом по відео або танцям, щоб знімати відео в TikTok. Є багато способів оптимізувати TikTok для свого бізнесу.
При створенні облікового запису обов'язково виберіть TikTok pro. Професійний обліковий запис дає вам уявлення про тижневі та щомісячні перегляди з додатковою аналітикою, яка допоможе вам відслідковувати та підвищувати ефективність вашого відео.
В ідеалі, потрібно, щоб ваше ім'я користувача співпадало з ім`ям, яке ви використовуєте для інших своїх каналів, щоб залишатися відповідно до вже створеного бренду.
Вибираючи фотографію профілю, переконайтеся, що на ній чітко буде видно логотип вашого бренду або використайте свій усміхнений знімок. Варто відзначити, що рекомендується використовувати ту саму фотографію профілю у всіх ваших облікових записах у соціальних мережах.
Як і в будь-якій соціальній мережі, ваша біографія — це ваш шанс представити себе або свій бренд. Тож опишіть себе. Це може бути просто опис із використанням ключових слів, що стосуються бренду, а також відображають вашу цінність і мету вашого бренду.
У вашій біографії TikTok може бути до 80 символів. Щоб заощадити місце, ви можете використовувати смайлики. Емодзі можуть демонструвати товари чи послуги вашого бренду. Наприклад, якщо ви працюєте в інтернет-магазині одягу, ви можете додати смайлик у вигляді футболки.
Обов'язково додайте інформацію про те, як з вами зв'язатися. Ваша остання строка може бути посиланням на ваш веб-сайт із призивом до дії відвідати його.
Після того, як ваш обліковий запис створений, прийшов час зробити ваше перше відео. Якщо ви не впевнені в тому, яке відео ви маєте зняти, отримайте загальне представлення про платформу, переглянувши сторінки інших користувачів.
Також може бути корисно вивчити вкладку "Discovery" і стежити за хештегами, щоб бачити, що роблять інші компанії, у тому числі ваші конкуренти. Хештеги грають величезну роль у TikTok.
Коли на вкладці "Discovery" з'являється нова публікація, до неї приєднуються мільйони користувачів. Коли ваше відео бере участь у відеотрендах "Discovery", це збільшує ваші шанси на те, що воно стане вірусним.
Завжди використовуйте хэштеги в описі ваших твітів, щоб ви могли орієнтуватися на потрібну аудиторію та залучити більше користувачів на свою сторінку.
Як і при будь-якій іншій стратегії контенту в соціальних мережах, краще всього створити календар контенту. Почніть з мозкового штурму ідей, щоб ви могли спланувати об`єм свого контенту на наступний тиждень або наступний місяць. Коли ви почнете створювати контент, притримуйтесь зручної для вас частоти публікацій.
TikTok — це платформа, де можна показати свою індивідуальність. Більша частина контенту TikTok створена зі смартфонів, не перевантажена і не виглядає професійно. Приманка TikTok полягає в тому, що він неформальний, випадковий і сирий. Так що не бійтеся вийти за рамки бренду. Це співтовариство користувачів і брендів, які експериментують з викликами, ведуть себе безглуздо та ігриво, і показують себе з іншої сторони. Вам не потрібно занадто багато зусиль, щоб придумати ідеї контенту для TikTok.
TikTok — це платформа з музикою. Так що, якщо є популярна пісня, яка стає вірусною, або популярний звуковий фрагмент, ви можете використовувати його для свого власного відео.
Або ви можете просто знайти існуючий контент і внести в нього свій внесок.
До речі, компанія Shopify нещодавно оголосила про своє комерційне партнерство з TikTok. Цей новий канал продажів дозволяє таким продавцям, як ви, створювати та підключати свої облікові записи TikTok для бізнесу, а також розміщувати у своїй стрічці відеотвіти за допомогою Shopify.
Потрапити на TikTok — чудовий спосіб показати іншу сторону вашого бренду, створити нишеве співтовариство та залучити молоде покоління покупців. При правильній стратегії TikTok допоможе вам розвивати свій бізнес.
[Next steps]
Встановіть канал продажу Tiktok. Цей додаток дозволяє створювати відеооголошення, відстежувати результати та керувати своїми замовленнями прямо з Shopify.
]]>[Transcription]
У цьому уроці ви побачите, як легко обрати готовий шаблон і налаштувати свій магазин. Ми називаємо ці шаблони "темами". Так що таке тема? Тема визначає зовнішній вигляд вашого інтернет-магазину. Різні теми мають різні стилі та макети, і пропонують різний досвід для ваших клієнтів.
Ви вже створили базову систему навігації та додали кілька сторінок. Всі ці елементи вашого інтернет-магазину будуть трохи відрізнятися в залежності від обраної вами теми.
Якщо ви ніколи раніше не займалися дизайном веб-сайту, це не проблема. Shopify спрощує створення веб-сайту без необхідності мати технічні знання. У вас є доступ до більш ніж 100 безкоштовних та платних професійних тем в магазині тем Shopify.
Безкоштовні теми розробляються командою Shopify, а платні теми розробляються сторонніми дизайнерами та розробниками, які є партнерами Shopify. Як вибрати правильну тему для свого бізнесу? Слід враховувати ряд факторів. Отже, давайте пройдемося по процесу вибору разом.
Ви можете використовувати параметри пошуку та фільтрації в магазині тем Shopify, щоб знайти відповідну тему для свого інтернет-магазину. Для початку ви можете звузити область пошуку за колекціями та галузями. Я почну звужувати пошук по галузях і оберу розділ "Продукти харчування та напої". Хоча ми і пропонуємо цей вибір, жодна тема не обмежена будь-якою галуззю. Наприклад, магазин техніки може використовувати тему, що знаходиться в розділі "Мистецтво та фотографія".
Додатково, на бічній панелі ви можете звузити область пошуку за ціною, кількістю товарів, стилем макета, сторінкою товару, домашньою сторінкою, навігацією, маркетингом та соціальними мережами. Тут же ви можете змінити і галузь.
Я збираюся створити демонстраційний магазин для свого чайного бізнесу, тому я почну звужувати область пошуку. Спочатку я перевірю теми, створені під індивідуальні товари та невеликі каталоги. Що стосується стилю макета, я залишу його не зазначеним, оскільки я відкрита для пропозицій.
У фільтрі сторінки товару я відзначу зображення високої чіткості. Я залишу фільтри домашньої сторінки та навігації не позначеними, тому що я ще не впевнена, що саме мені потрібно. У фільтрі маркетингу та соціальних мереж я напевно хочу додати маркетингове pop-up вікно, щоб поділитися з відвідувачами своїми групами в соціальних мережах. Якщо тема не пропонує цих функцій, ви все одно зможете отримати доступ до них за допомогою додатків.
Тепер, коли я звузила область пошуку, я подивлюся демо-версію теми. Тема Maker виглядає непогано.
При розгляді теми необхідно враховувати кілька важливих факторів. Спочатку перегляньте функціонал теми, щоб визначити, чи є у теми потрібні вам функції. Потім ви можете прокрутити вниз і переглянути приклади магазинів, які використовують цю тему. Ви можете бачити, як власники малого бізнесу використовували свій творчий потенціал, щоб змінити тему для свого бізнесу.
Прокрутіть вниз і ознайомтеся з відгуками. Ця тема мала 28 відгуків, і 96% з них позитивні. Я прочитаю відгуки, щоб дізнатися більше. Ви також можете прокрутити вниз, щоб побачити рекомендації, включаючи безкоштовні опції. Зараз я прокручую вгору і подивлюся демо. Ви можете переглянути три стилі теми. Натисніть "View demo".
Під час перегляду демоверсії подумайте про зображення, які вам знадобляться для заповнення свого магазину. Відмінний варіант - використовувати Burst, безкоштовний сервіс Shopify зі стоковими фотографіями, де ви можете знайти красиві фотографії та додати їх на свій сайт.
Всі теми Shopify оптимізовані для мобільних пристроїв, тому ваш клієнт може отримати відмінний досвід роботи як на телефоні, так і на комп'ютері. Якщо ви натиснете кнопку мобільного телефону, ви побачите, як тема виглядає на мобільному.
Мені дуже подобається ця тема, так що я спробую її у своєму магазині. Я натисну "Try theme". Після цього я зможу керувати налаштуваннями, за допомогою яких можна змінити вигляд магазину з цією темою. Ви можете приховувати та додавати розділи. І я покажу вам, як це зробити в наступному уроці.
Я в захваті від цієї теми, але перед покупкою я хочу протестувати її, додавши зображення та контент. Коли ви купуєте тему, вона не підлягає поверненню, тому обов'язково протестуйте її перед покупкою.
Натисніть "Try theme", щоб завантажити пробну версію теми. Коли я натисну "Customize theme", я повернуся до адмінки Shopify, де зможу продовжити експериментувати із пробною версією моєї теми. Знову ж таки, я ще не купила її. Я просто подивлюся, чи можу я з її допомогою зробити все те, що я хотіла зробити. У наступному уроці я покажу вам різні способи зміни зовнішнього вигляду вашого магазину.
Якщо я натисну логотип Shopify у верхньому лівому кутку, я повернуся на домашню сторінку теми в адмінці. Ви можете помітити, що в магазині вже встановлено тему за замовчуванням. Не соромтеся використовувати цю тему, якщо її дизайн підходить для вашого бізнесу. Тут ви також побачите пробні версії своїх тем і зможете повернутися в магазин тем прямо з панелі адміністратора.
У міру зростання вашого бізнесу ви можете змінювати свою тему. Виберіть правильну тему для свого сьогоднішнього бізнесу і яким ви уявляєте його наступного року. У наступному уроці я покажу вам, як змінити вигляд вашого магазину Shopify.
[Next steps]
Перейдіть до розділу налаштування теми в панелі адміністратора, щоб вибрати тему та почати налаштовувати свій інтернет-магазин.
]]>Додайте такі функції, як вибір дати та часу доставки, перехресні допродажу товарів на сторінці чекауту, а також відгуки про товари з відео та фото-враженнями покупців.
Додаткові ресурси:
Магазин додатків Shopify
[Transcription]
Більше 80% магазинів Shopify використовують додатки для управління та розвитку свого бізнесу. Навіщо використовувати додаток? Shopify надає вам основні функції, які допоможуть вам почати і розвивати свій бізнес. Але для вашого бізнесу можуть знадобитися функції, яких поки що немає в Shopify.
У магазині додатків Shopify є тисячі додатків, розроблених як Shopify, так і партнерами Shopify, які здатні розширити функціональність вашого магазину. Вибираючи додаток для свого магазину, почніть з того, щоб поставити собі кілька запитань. Що потрібно моєму магазину крім основних функцій Shopify? Що може спростити керування моїм магазином? Що збільшить мої продажі? Наскільки можу я дозволити собі витрачати гроші на додатки?
Додатки можуть бути безкоштовними або платними залежно від того, яку ціну призначить розробник додатку. У платних додатків може бути щомісячна плата, одноразова плата або плата за кожен раз, коли ви його використовуєте.
Більшість платних додатків пропонують безкоштовний базовий план або безкоштовний пробний період, тому ви можете спробувати додаток перед покупкою.
Давайте встановимо додаток разом. У вашій адмінці натисніть "Apps". Shopify буде постійно рекомендувати вам додатки залежно від стадії, на якій знаходиться ваш бізнес. Оскільки в магазині додатків їх тисячі, персональні рекомендації від Shopify допоможуть вам заощадити час.
Натисніть "Product reviews". Цей додаток створений Shopify. Як бачите, він має високі оцінки та відгуки.
А тепер давайте подивимося на магазин додатків. Я натисну "Shopify app store", щоб перейти на домашню сторінку магазину. Так само як і теми, додатки розподілені за категоріями, щоб полегшити вам пошук відповідних додатків для вашого магазину.
Перш ніж вибрати додаток, обов'язково прочитайте його опис та зверніть увагу, як зв'язатися з підтримкою на випадок, якщо у вас з'являться будь-які питання. Оскільки деякі додатки створюються не Shopify, а партнерами Shopify, вам необхідно звертатися до їх служби підтримки, якщо у вас виникнуть будь-які питання або проблеми.
Після того, як ви знайдете відповідний додаток, вам потрібно встановити його у свій магазин. Якщо ви встановлюєте додаток з магазину додатків Shopify, натисніть "Add app". Після того, як ви натиснете "Add app", вам необхідно авторизувати додаток, натиснувши "Install app" в адмінці Shopify.
Після того, як ви встановили свої додатки, ви можете побачити їх у розділі додатків вашого магазину Shopify.
Ви можете помітити, що зростаючий бізнес, як правило, більше зосереджений на маркетингу та продажах. Це потрібно для того, щоб зробити перші кілька продажів і отримати імпульс у розвитку бізнесу. Розгляньте можливість встановлення додатку для емейл-маркетингу, який допоможе зберігати емейли покупців і почати вести маркетинг з ними.
Ви також можете доповнити свої сторінки товарів такими додатками: відгуки користувачів; чат з клієнтами в реальному часі; пропозиція супутніх товарів.
Вивчаючи магазин додатків, ви можете побачити додатки, які можуть бути незрозумілі вам. І це нормально. У міру розвитку вашого бізнесу багато додатків, які ви бачите в магазині додатків, стануть критично важливими елементами для вашого довгострокового успіху.
У наступному уроці я покажу вам, як використовувати маркетинговий розділ вашого магазину.
[Next steps]
Встановіть додатки, відвідавши магазин додатків Shopify.
Згодом ви отримуватимете персональні рекомендації в адмінці Shopify у розділі «Додатки».
]]>Додаткові матеріали:
Ресурси:
Індивідуальна підтримка:
[Transcription]
У цьому уроці ви вивчите основи редагування теми свого інтернет-магазину. Якщо ви раніше не створювали веб-сайт, це не проблема. Shopify спрощує створення веб-сайту без необхідності володіти технічними знаннями.
Перш ніж ми почнемо, я хочу вас про дещо попередити. Правда в тому, що ви можете годинами налаштовувати свій магазин, щоб спробувати зробити його абсолютно ідеальним. Але замість цього краще зосередитися на правильному розумінні основ, щоб ви швидше могли запустити свій магазин. Є приказка, яку ви, можливо, чули раніше: "зроблене краще, ніж ідеально". І як молода мама, я дізнаюся про це все більше і більше з кожним днем. Вам не потрібно, щоб ваш інтернет-магазин був ідеальним. Вам просто потрібно, щоб він був досить гарним для запуску. У вас буде час внести покращення пізніше.
А тепер приступимо! Прямо зараз ми налаштуємо тему Maker. Натисніть "Customize" для запуску редактора теми. При редагуванні теми я рекомендую починати зверху і опускатися вниз, щоб нічого не пропустити. Не забудьте натиснути "Save" у верхньому правому куті після внесення змін. Якщо ви перейдете на іншу сторінку, не натискаючи кнопку "Save", ви можете втратити свої зміни.
Порядок та доступність кожної секції можуть відрізнятися залежно від теми. Спочатку давайте натиснемо на секцію "Announcement". Панель оголошень — це маркетингова можливість відображати таку інформацію, як безкоштовна доставка, розпродаж або акція. Давайте додамо трохи інформації про розпродаж на честь відкриття.
У секції "Header" ви можете змінити свій логотип та навігацію. Давайте завантажимо логотип і налаштуємо його розмір. Якщо у вас ще немає логотипу, ви можете використовувати безкоштовний сервіс для створення логотипів Shopify, посилання на який наведено нижче.
У розділі меню за замовчуванням вказано меню "Main menu". Це головне меню зі списком, яке ми створили раніше. В редакторі теми ви можете вибрати меню. Але для того, щоб відредагувати його або додати нове меню, вам потрібно повернутися до розділу навігації вашої адмінки.
Зараз ми почнемо редагувати секцію "Image with text". У цьому розділі знаходиться поле для вибору зображення. Зображення, яке ви оберете, - це перша взаємодія вашого клієнта з вашою компанією. Створіть або знайдіть зображення, яке зможе продати ваш товар і зміцнити ваш бренд. Пам'ятайте, що ви можете знайти безкоштовні зображення на Burst, веб-сайті безкоштовних стокових фотографій Shopify.
Просто натисніть "Change", потім "Free images" і знайдіть зображення, що підходить для вашого бізнесу. В ідеалі, якщо на вашій фотографії є люди, то потрібно, щоб ці люди відображали образ ваших ідеальних клієнтів. Я думаю про любителів чаю, тому я шукаю в Burst, чи є там щось потрібне.
Текст повинен або відображати ваш бренд, або просувати конкретну колекцію чи розпродаж, який ви проводите. Не бійтеся виявляти тут творчий підхід. Також можна додати альтернативний текст для зображень. Це допоможе знайти фотографію в пошукових системах і зробить її доступною для людей з вадами зору.
Після додавання тексту вам знадобиться заклик до дії, щоб спонукати відвідувачів клікнути мишею. Приклади заклику до дії: "дізнатися більше", "купити зараз" або "перейти до колекції". Натисніть "Save".
Я не хочу показувати слайд-шоу у своєму магазині прямо зараз, тому я можу клікнути кнопку із зображенням ока, щоб сховати його.
Секція "Featured collection" дозволяє мені вибрати одну колекцію товарів, яку я дійсно хочу показати людям. Натисніть "Select collection" та виберіть колекцію, яку хочете відобразити на головній сторінці. Якщо у вас ще не створена колекція, ви можете вибрати "Create collection", і ви будете перенаправлені в розділ колекцій.
Продовжуйте переглядати кожну секцію онлайн-редактора, заповнюючи інформацію та додаючи зображення або відео. Ви також можете змінити порядок секцій, клацнувши кнопку з шістьма крапками і перетягнувши секцію в потрібне місце. У вас також є можливість додати нові секції до вашого магазину.
Я хочу продемонструвати свій товар, що найбільше продається. Тому я збираюся додати секцію "Featured product". Я перетягну його вгору, щоб продемонструвати його вгорі сторінки.
Мені легко налаштовувати цю тему під мій бізнес.
Ще одна область, де ви можете побачити ще більше налаштувань, - це налаштування теми. Тут ви можете вносити зміни в кольори, типографіку, а також інші елементи, такі як посилання на соціальні мережі, спливаючі вікна та сторінка оформлення замовлення. До речі, скоро в цьому курсі буде урок, присвячений оформленню замовлення.
Коли ви внесете зміни у тему, натисніть "Save".
Ваш магазин буде розвиватися зі зростанням вашого бізнесу. Якщо ви використовуєте тему, створену Shopify, ви можете звернутися до служби підтримки Shopify у будь-який час і в будь-який день. Якщо ви використовуєте платну тему, розроблену партнером Shopify, вам доведеться звернутися безпосередньо до них. Їх контактна інформація вказана на сторінці теми в магазині тем. У них є документація та контактна інформація на випадок, якщо вам знадобиться додаткова допомога в налаштуванні.
Остання частина налаштування вашого інтернет-магазину дуже важлива. Давайте розглянемо її у наступному уроці.
[Next steps]
Почніть змінювати налаштування у своїй темі, щоб справді зробити власний інтернет-магазин власним.
]]>У цьому уроці ви побачите покроковий процес налаштування прийому платежів, щоб ви могли почати отримувати гроші!
]]>[Transcription]
Коли клієнт відвідує ваш веб-сайт, він хоче швидко перейти до товарів, у купівлі яких він зацікавлений. Shopify спрощує це, дозволяючи створювати колекції.
Колекції дозволяють організувати ваші товари в структуровані групи. Майте на увазі, що товари можуть бути в декількох колекціях. Це вигідно, тому що допомагає вашому магазину залишатися організованим і робить його зрозумілим для ваших клієнтів під час навігації.
Ось кілька прикладів колекцій: одяг або товари для чоловіків, жінок або дітей; найпопулярніші товари або товари зі знижкою; товари певного кольору або матеріалу; сезонні товари для свят або особливих подій.
Існує два типи колекцій, які ви можете створити: з товарами, що збираються вручну і збираються автоматично.
Колекція з ручною збіркою включає тільки ті товари, які ви вибираєте самостійно. Така колекція вимагає більше роботи для створення та обслуговування, але так ви зможете створити спеціалізовані колекції, які ви збираєтесь курувати особисто.
Колекція з автоматичним збором використовує вибрані умови для автоматичного включення в неї відповідних товарів. Такий тип колекцій ідеально підходить для підприємств з великим асортиментом товарів. Можна додати до 60 правил вибірки товарів. І ви можете вказати, чи повинні товари відповідати всім або лише одній з умов для включення їх до колекції.
Давайте разом налаштуємо колекцію з ручним збором. В адмінці Shopify перейдіть в розділ "Products" і натисніть "Collections". Натисніть "Create Collection". Постарайтеся, щоб назва вашої колекції була чіткою та інформативною. При визначенні назви колекції керуйтеся ясністю, а не хитрістю. У розділі типу колекції виберіть "Manual". Тепер натисніть "Save".
У розділі "Products" знайдіть товари або натисніть "Browse", а потім додайте товари, які ви хочете мати в колекції. Встановіть порядок сортування товарів. Деякі теми Shopify дають можливість додати зображення колекції. Якщо ви не оберете зображення колекції, буде використовуватися зображення першого товару вашої колекції.
У SEO-розділі показано, як колекція відображатиметься в результатах пошуку. Якщо ви бажаєте відредагувати цю інформацію, натисніть "Edit website SEO". Так само, як і SEO сторінок ваших товарів, ви можете редагувати і SEO сторінок колекцій, якщо хочете. Це чудовий спосіб підказати пошуковим системам колекції, які релевантні запитам користувачів. Якщо ви не хочете, щоб опис колекції відображався на сторінці вашої колекції, принаймні додайте опис колекції до розділу SEO, щоб колекцію могли знайти пошукові системи.
У розділі "Product availability" натисніть "Manage", щоб вибрати канали продажу, в яких ви хочете показувати свою колекцію. Для початку зробіть свою колекцію доступною у вашому онлайн-магазині. Пізніше після перегляду уроку про канали продажів ви зможете повернутися і додати нові канали.
У блоці "Collection image" натисніть "Add image", щоб завантажити зображення колекції. Вам потрібне зображення, яке найкраще представляє вміст колекції. Натисніть "Save". Натисніть "View", щоб побачити свою колекцію.
Якщо ви прийшли в Shopify з великим асортиментом товарів або зі зростанням вашого бізнесу ваш асортимент збільшився, то колекції з автоматичним збором допоможуть заощадити ваш час та зусилля.
Тепер ви знаєте, як створювати колекцію, і ви на один крок ближче до запуску свого інтернет-магазину. У наступному уроці я покажу вам, як додати платіжні системи до магазину Shopify.
[Next steps]
Створіть свою першу колекцію. Ви можете додати товари зараз чи пізніше. Ви навіть можете зробити колекції автоматизованими на основі ключових слів товарів.
]]>Також ви ознайомитеся з бізнес-порадами, які допоможуть вам створити ефективну сторінку товару.
Це один із найважливіших уроків курсу. Пам'ятайте приказку "зроблено краще, ідеально чам" , адже ви можете легко внести зміни у сторінку товару після запуску магазину.
[Transcription]
Сторінка товару – найкраща можливість продемонструвати покупцям цінність вашого товару. У цьому уроці ви дізнаєтеся, як додати товар до свого магазину з фотографіями, варіантами та цінами.
Давайте разом налаштуємо сторінку вашого товару. Почніть з панелі адміністратора Shopify. Натисніть "Products" Потім натисніть "Add product". Є два стовпи ефективної сторінки товару: довіра та цінність. Під час цього уроку я покажу вам, як передати кожну з цих основ на сторінці вашого товару, щоб оптимізувати продажі.
Спочатку почніть з додавання назви товару. Вам потрібно чітко вказати, що являє собою товар. Далі напишіть опис товару. Коли ви пишете заголовок та опис, поставте себе на місце свого клієнта. В описі товару ви повинні передати особливості та переваги вашого товару. Оскільки покупець не може спробувати ваш товар перед покупкою, вам потрібно допомогти йому зрозуміти, як товар вирішить проблему або виклик, який перед ним стоїть. Використовуйте марковані списки для покращення читабельності та обов'язково перевіряйте орфографію.
Одним із ключових елементів хорошого опису товару є включення до нього ключових слів. Ключові слова — це слова та фрази, які потенційний клієнт може ввести в пошукову систему, щоб знайти товар, подібний до вашого. Це фундаментальний аспект пошукової оптимізації або SEO. Я додала посилання на наш курс з SEO нижче цього відео, щоб ви могли оптимізувати свій сайт у пошукових системах.
Інші можливості завоювати довіру на сторінці вашого товару включають: показ відгуків клієнтів, використання фотографій клієнтів і пропозиція гарантії повернення грошей.
Наприкінці курсу я познайомлю вас із магазином додатків Shopify. У магазині додатків ви можете знайти приголомшливий додатковий функціонал, який допоможе вивести ваш інтернет-магазин на новий рівень.
Далі натисніть "Upload image". Фотографія вашого товару є ключовим елементом сторінки вашого товару. Вона допомагає вам висловити довіру та якість, а також дає покупцеві можливість уявити, ніби він уже володіє вашим товаром. Щоб зображення товарів та колекцій можна було додати до Shopify, файл зображення повинен мати розмір менше 20 мегабайт.
Я рекомендую використовувати інструмент стиснення для оптимізації будь-яких зображень, що додаються на сайт, щоб зберегти високу якість, але зменшити розмір. У розділі ресурсів нижче я поділилася посиланням на сервіс стиснення. Можливо, ваші зображення і так менше 20 мегабайт. Але якщо вони надто великі, ви можете стиснути файли, щоб їх можна було завантажити в Shopify.
Перше зображення для кожного товару називається основним зображенням. Основне зображення може відображатися на сторінках колекцій, сторінці кошика, сторінці оформлення замовлення та на вашій домашній сторінці. Переконайтеся, що ви вибрали у якості основного зображення те, яке чітко відображає товар.
Після додавання зображення відредагуйте "альтернативний текст". Альтернативний текст допомагає людям з вадами зору зрозуміти, що знаходиться на зображенні. Альтернативний текст також сканується пошуковими системами, щоб визначити, що на фотографії. Так воно зможе більш релевантно відображатися при пошуку зображень. Створюйте альтернативний текст коротким та інформативним. Рекомендується використовувати не більше 125 символів.
Тепер вам потрібно додати ціну. Це та сума, яку ваші покупці заплатять на сторінці чекауту. Ви можете відображати як початкову, так і знижену ціну, якщо у вас розпродаж. Поле "Cost per item" дозволяє відстежувати закупівельну вартість товарів, які ви продаєте. Якщо ви використовуєте план «Shopify» або вище, ви зможете на основі даних цього поля створювати звіти для аналізу вашого прибутку.
Позначте відмітку "Charge taxes on this product", якщо товар оподатковується. Докладніше про податки ми поговоримо в пізніших уроках. У розділі "Inventory" ви побачите можливість додати одиницю складського зберігання, також відому як SKU. SKU допоможе вам організувати свій інвентар і обробляти замовлення швидше. Якщо ви новачок у SKU, ви можете створити свій власний формат, який має для вас сенс. Як власник бізнесу, я можу точно сказати вам, що SKU допомагає в довгостроковій перспективі.
У вас також є можливість використовувати штрих-коди. Знову ж таки, якщо ви тільки починаєте і продаєте тільки онлайн, вам поки це не потрібно.
Поле "Inventory" дозволяє Shopify відстежувати ваш інвентар для вас. Введіть тут кількість товарів, які у вас є на складі. Якщо ваші товари розкидані по кількох складах, ви можете додати локацію та окремий інвентар для кожного складу. Якщо ви тільки починаєте, це може бути зайвим для вас, хоча про це слід пам'ятати на майбутнє. На даний момент усі ваші товари можуть складуватися вдома. Так починає більшість людей. Якщо ви хочете додати розташування складу, ви можете зробити це в розділі "Settings" панелі адміністратора.
Нижче сторінки в розділі "Shipping" вкажіть, чи є ваш товар фізичним. Якщо ви продаєте цифрові товари або послуги, які не потрібно надсилати поштою, не відмічайте цю опцію. Якщо ви не заповнете ці дані відразу, ви нічого не втратите.
Налаштування доставки для кожного товару допоможуть розрахувати вартість їх доставки для покупця при оформленні замовлення. Для цього системі потрібно знати розмір, вагу посилки та відстань до покупця. Вартість доставки - це те, що ви повинні заплатити за доставку як відправник. Ви самі вирішуєте, чи будуть ці витрати включені в остаточний рахунок ваших клієнтів, чи ви сплатите вартість доставки самостійно.
Я можу вам сказати, що одна з найпривабливіших пропозицій, на яку погоджуються покупці при здійсненні покупок, - це безкоштовна доставка. На сьогодні, це майже очікувано. Розгляньте можливість включення вартості доставки в загальну ціну товару замість того, щоб додавати її окремо на сторінці оформлення замовлення. Ми поговоримо про стратегії доставки більш детально пізніше в цьому курсі.
Отже, якщо у вас є дані про розміри та вагу товару, додайте їх. Ви можете додати країну походження товару, а також тарифний код уніфікованої системи. Цей код використовується митницею для застосування правильних митних тарифів до міжнародних замовлень. Це прискорює митний процес.
У розділі "Fulfillment service" виберіть тип послуги, яку ви будете використовувати для доставки. Обробка замовлень, якщо ви з нею не знайомі, означає процес збирання ваших товарів, їх упаковки та відправлення вашому покупцю. Буквально - обробка вашого замовлення. Отже, якщо ви збираєтесь робити це самостійно, оберіть "Manual". У процесі розвитку свого онлайн-бізнесу ви, можливо, почнете працювати з партнерами з виробництва та реалізації. Тоді ви зможете вибрати інші варіанти обробки замовлень, які пропонують ваші партнери.
Якщо ваш товар має різні властивості, такі як розмір або колір, ви можете вказати їх у наступному розділі. Введіть доступні варіанти товару, розділяючи їх комою. Я можу продавати один і той же чай у листовому або пакетованому вигляді та в бляшаних банках різного розміру. Це все варіанти одного і того ж товару. Вам потрібно ввести значення (ціна, інвентар, SKU) для кожного варіанта, як ви зробили це раніше.
Внизу сторінки ви можете побачити те, як пошукові системи відобразять ваш товар у пошукових результатах. Це частина вашої внутрішньої SEO-стратегії. SEO – це оптимізація елементів на веб-сайті для покращення рейтингу та видимості сторінок у пошукових системах. Пам'ятаєте, що ми говорили про написання заголовка та опису в ясній та лаконічній формі? У цьому SEO-розділі ви можете налаштувати те, що має бачити пошукова система, якщо це має відрізнятися від того, що побачать ваші відвідувачі. Натисніть "Edit website SEO", щоб внести зміни. За замовчуванням, значення SEO-полів є копією назви та опису товару, які ви вже написали, тому їх не обов'язково міняти.
Якщо прокрутити вгору, то на самому верху ви побачите блок "Product availability". Натисніть "Manage", після чого з'явиться список ваших активних каналів продажу. Канали продажів дають вам нові можливості продавати та просувати свій товар. Вони є різними торговими майданчиками, на яких ви можете продавати свою продукцію. Думайте про свої канали продажу як про спосіб досягнення ваших клієнтів там, де вони вже є і вже проводять свій час. Коли ви вперше запускаєте свій магазин, ваш інтернет-магазин буде вашим першим каналом продажу. Ви дізнаєтеся більше про активацію нових каналів продажів пізніше в цьому курсі.
Прямо під цим блоком знаходиться блок "Organization". У міру зростання асортименту ваших товарів вам знадобиться більш простий спосіб управління розділами ваших товарів та об'єднання їх у групи. Це допоможе вашому бізнесу залишатися організованим, а вашим покупцям буде зручніше орієнтуватися у вашому інтернет-магазині. Немає необхідності додавати це зараз. Але, як і у випадку з інформацією про доставку, чим більше ви додасте з часом, тим точніше і простіше буде керувати бізнесом.
Коли ви закінчите створення товару, натисніть "Save". Ви можете побачити товар, який ви додали до свого магазину, натиснувши "View product". Ви можете продовжити додавати товари зараз або повернутися і додати їх пізніше, навіть після запуску вашого магазину.
Якщо у вас є будь-які питання щодо додавання товару, зверніться до нашої чудової служби підтримки клієнтів у будь-який час за адресою https://help.shopify.com
У наступному уроці я покажу вам, як створити колекцію.
[Next steps]
Додайте товар зараз. Це легко, і вы зможете відредагувати, сховати або навіть видалити його пізніше.
]]>Плюси:
Мінуси:
У цьому уроці ми відповімо на питання:
У цьому курсі, що складається з трьох уроків, ви дізнаєтеся, як оптимізувати свій Instagram-акаунт, щоб продавати свої товари за допомогою стрічки Instagram, Instagram Stories та свого профілю.
Починайте прямо зараз!
]]>У цьому посібнику викладено п'ять пунктів, які слід враховувати під час масштабування вашої стратегії контент-маркетингу.
Після перегляду цього відео ви зможете керувати процесами, які допоможуть вам ефективніше керувати запасами товарів магазину.
У відео ми розглянемо:
У цьому відео ви дізнаєтесь, як:
У цьому відео ми покажемо вам, як розпочати створення товару за підпискою:
[Transcription]
Як власники бізнесу, ми постійно працюємо над стабільністю. Гарантований спосіб збільшити стабільний грошовий потік для вашого бізнесу - створити продукт за підпискою у своєму магазині. Додавання функції підписки дає вашим клієнтам простий персоналізований спосіб періодично купувати ваші продукти. А вам це дає можливість рости, тому що у вас буде база передбачуваного щомісячного регулярного доходу.
Ще одна перевага додавання підписки полягає в тому, що ви зможете точніше керувати своїм інвентарем. Коли справа доходить до ваших відносин з клієнтами, продукт підписки дає вам можливість легко визначити вашу найлояльнішу групу. Ви зможете поглиблювати свої відносини з цими клієнтами, пропонувати їм нові та додаткові пропозиції та використовувати отримані знання для надання відмінного сервісу.
З урахуванням сказаного, не всі продукти добре працюють за підпискою. Отже, досліджуйте, досліджуйте, досліджуйте. Погляньте, з якою періодичністю ваші постійні клієнти роблять покупки, щоб визначити, чи є сенс запропонувати їм послугу підписки. Якщо ви почуваєтеся у глухому куті, не хвилюйтеся. Прямо зараз ми пропрацюємо кілька ідей для продуктів підписки.
Перша зупинка — підписка на періодичну купівлю товару. Така підписка дозволяє вашим клієнтам автоматизувати покупку продуктів, які вони хочуть отримувати від вас регулярно. Підписки на регулярні покупки зазвичай довгострокові, що для вас є гарною новиною, вірно? Близько 45% учасників підписок мають тенденцію підписуватись як мінімум на один рік. Для вас це означає дохід, на який ви можете розраховувати.
Друга зупинка — членства та спільноти. Створення спільноти дає вам можливість порадувати свою аудиторію відмінним сервісом та враженнями ще до того, як вони щось куплять. Коли ваша спільнота запрацює і ви дізнаєтеся, що вона починає приносити людям користь, ви можете почати стягувати плату за членство. Все вірно. Послугу об'єднань у спільноти можна назвати товаром.
Створіть групу, де ваші учасники зможуть спілкуватися та отримувати доступ до вашого ексклюзивного контенту, призначеного лише для учасників. Контент залежить від вашого бізнесу. Це можуть бути семінари, наставницькі дзвінки або знижки та бонуси для здійснення покупок у партнерських компаніях.
Ви можете розміщувати контент за допомогою інших програм, таких як Facebook, Slack, різних соціальних мереж або навіть сторінки веб-сайту. Не знаю, як ви, хлопці, але я люблю розміщувати якісний контент. Незалежно від того, чи продаєте ви щомісячні тематичні практичні посібники на додаток до ваших продуктів або щотижня випускаєте цифрову музику, використання моделі підписки може зробити цей процес більш керованим. І це легко налаштувати в Shopify за допомогою відповідного додатку.
Далі — сервіс. Продаж ваших послуг з підписки — це дуже розумний спосіб створити базу клієнтів, що платять. Припустимо, ви бізнес-адвокат, який хоче пропонувати свої послуги на щомісячній основі. Ваш пакет підписки може включати щомісячну перевірку документів, створення контракту, постійний моніторинг використання товарних знаків, а також постійний зв'язок телефоном та електронною поштою.
Модель підписки допоможе вам уникнути перевантаження у вашій роботі або надлишкового тиску, що іноді призводить до помилок, так буває. Ви завжди можете повернутися до пакета підписки, придбаного вашим клієнтом.
І останнє, але не менш важливе: вміст підписки. Я зараз говорю про тебе, Birchbox. Створення щомісячних пропозицій продуктів, упаковка та логістика доставки посилок вчасно та в рамках бюджету - все це інвестиції в бізнес за підпискою, які позначаться на утриманні клієнта.
Подумайте про це з погляду ваших клієнтів. Підписка на періодичну покупку - це більше зобов'язання, ніж разова покупка. Ви захочете використовувати здорову дозу FOMO для залучення клієнтів. Придумайте творчі способи донесення того, що знаходиться у вашій підписці. Це можна зробити за допомогою соціальних мереж та маркетингу електронною поштою. І продовжуйте надавати те, що очікують ваші клієнти, отримувати від них відгуки та винагороджувати їх розвитком свого бізнесу.
При побудові моделі підписки у вас має бути надійна маркетингова стратегія електронною поштою. Від цього нікуди не подітися. Такі додатки, як Recharge та Payroll, дозволяють легко нагадати клієнтам, коли час поповнювати баланс підписки.
Ви також можете захотіти використовувати діалог і поглибити відносини з клієнтами, щоб вони залишилися на весь термін дії підписки. Так, ви зберегли б своїх передплатників для пропозиції їм повторної підписки.
Ми сподіваємося, що це керівництво допомогло вам подумати про те, як додати модель підписки до свого бізнесу. Щоб ознайомитися зі згаданими додатками та додатковими ресурсами, перейдіть за посиланнями нижче. Дякую за перегляд.
[Next steps]
Ознайомтеся з цією статтею, щоб дізнатися, як додати до свого бізнесу товари по підписці.
Ось приклад того, як ви можете збільшити свій загальний дохід, поєднавши пов'язані товари на основі знайденого рішення, теми чи інтересу.
Ознайомтеся з цими Shopify-додатками для створення сервісу підписки:
]]>У цьому відео ви отримаєте кілька порад, які зможете застосувати у власному процесі управління замовленнями.
Ми поговоримо про те, як:
[Transcription]
[Грає музика] 81% покупців вивчають інформацію перед покупкою, 81%. Ми живемо в часи покупця, який самонавчається. Це хороші новини для вас. Бо, коли люди готові купити щось нове в Інтернеті, вони часто шукають назву продукту, як використовувати продукт або ж порівнюють бренди, щоб знайти найкраще з того, що підходить для них.
Або вони просто шукають, як вирішити проблему, з якою вони зіткнулися, і шукають продукт, який полегшить їхнє життя. Усі ці дані, питання, фрази збираються пошуковими системами. Отже, ви знаєте, що робити – ви можете використовувати ці дані у своїх інтересах і створювати контент, який люди вже шукають.
У цьому відео ви дізнаєтесь, як розширити свою контент-стратегію, використовуючи дані пошуку.
Крок перший, проведіть невелике дослідження. Почніть з пошуку в Google, щоб дізнатися, які типи контенту вже добре зарекомендували себе у вашій галузі. Чого не вистачає? Використовуйте такі інструменти, як Google AdWords, Analytics, Trends або Answer The Public, щоб знайти слова та фрази, які люди використовують для пошуку продуктів у вашій галузі.
Ви зможете побачити контент, який з'являється на основі їх пошуку. Чи відповідає контент запитам користувача або чи могли б ви зробити краще? У чому ваш контент може заповнити пробіли?
Якщо ви знайдете ключові слова та фрази, які користувачі найчастіше використовують при пошуку, але не обов'язково найчастіше використовувані, перевірте рівень конкуренції за цими словами. Оскільки ви зможете створити контент, який заповнить ці прогалини на ринку.
Що підводить нас до третього кроку – створення вашого контенту. Стовпи вашого контенту – це набір тем, конкретних розділів або описів для продажу ваших продуктів, які можна розбити на матеріали. Кожен з них може сприяти просуванню вашого бізнесу. Завдяки постам у блогах, електронним книгам, відео, кампаніям електронною поштою. Ви зрозуміли ідею.
Ви можете використовувати Shopify як приклад створення стовпів контенту. Публікація підприємницьких історій та оновлень продуктів може служити гарною бізнес-порадою для малого та середнього бізнесу.
Останній крок, коли йдеться про теми і створення контенту, – розвивайте цей напрямок вшир і вдалину. Подумайте про всі можливі способи створення контенту, який допоможе вашим клієнтам зрозуміти, чому ваші бренди або ваші продукти необхідні для створення того життя, яке вони хочуть.
Перш ніж я піду, я дам вам кілька порад, щоб пошукові системи могли легко знайти ваш контент. Використовуйте ключові слова (які вибрали для створення контенту) у заголовках, описах, метаданих та соціальних підписах. Коли ви думаєте про новий блок контенту, спочатку подумайте про цінність, яку ви хочете донести до читача. І як ви доставлятимете цінність по різних каналах збуту.
Наприклад, історію про те, як ви створили свій бренд, найкраще розповісти у блозі. Ви можете створити швидке відео для Tik-Tok або Instagram, що відображатиме тему в блозі. Написати тизер у Твіттері, додавши посилання на публікацію у вашому блозі. І використовуйте ваші публікації в маркетинговій кампанії електронною поштою.
Одна тема, три стратегії поширення, все дуже просто, чи не так? Створення контент-стратегії, безумовно, вимагає попередньої роботи. Але в довгостроковій перспективі це окупиться.
Слідуючи цим крокам, ви матимете ясний порядок дій для демонстрації особливостей і переваг ваших продуктів таким чином, щоб ваші клієнти могли легко сприйняти їх.
Дякую за перегляд.
[Next steps]
Знайдіть популярні пошукові запити на сайті Answer The Public.
Ознайомтеся з цими публікаціями у блозі:
]]>У цьому уроці ви дізнаєтесь, як: